თანამოსაუბრესთან კომუნიკაცია ხდება არა მხოლოდ სიტყვების დახმარებით. ინფორმაციის უმეტესი ნაწილის მიღება შესაძლებელია პარტნიორის ქცევის, მიმიკისა და ჟესტების ყურადღების მიქცევით.
არავერბალური ნიშნები უნდა იქნას გათვალისწინებული მეტყველებასთან და მოვლენებთან ერთად. ყოველთვის არ არის საჭირო მათი ერთმნიშვნელოვნად გაგება: ადამიანს შეუძლია დაიხუროს და დაიხუროს პოზიცია არა მხოლოდ გაურკვევლობისგან, არამედ ზოგჯერ მხოლოდ სიცივისგან.
ამასთან, უმეტეს შემთხვევაში, სახის გამომეტყველება, პოზები და ჟესტები ბევრად უფრო ჭეშმარიტად მეტყველებს, ვიდრე თანამოსაუბრის გამოსვლა. იმ შემთხვევებში, როდესაც ნათქვამი ეწინააღმდეგება თანმხლებ ჟესტებს, ნდობა ღირს არავერბალური ინფორმაცია.
ადამიანს შეუძლია ისწავლოს ოსტატურად ტყუილი, მაგრამ ამავე დროს მისი ინტონაციის, სახის გამომეტყველებისა და ხელის მოძრაობის მთლიანად კონტროლი ბევრად უფრო რთულია. მატყუარას შეიძლება უღალატოს ოდნავ შეცვლილი მეტყველების სიხშირე, დაქვეითებული მზერა ან უსიამოვნო საქციელი.
ჟესტები და პოზები
გადაჯვარედინებული ხელები ყოველთვის საუბრობენ პირის სურვილზე, დაიცვან თავი თანამოსაუბრისგან და გამოხატონ უნდობლობა და გაურკვევლობა.
როდესაც ადამიანი კისერზე ან თავის უკან იკაწრება, ისინი ავლენენ თავიანთ დაუცველობას და ეჭვებს.
თუ ხელები მკერდზე გადაჯვარედინებულია, ამ შემთხვევაში, ლატენტური აგრესია უერთდება უნდობლობას. ხელები წელზე გამოხატავს პროტესტს და სიტუაციის გამოწვევის სურვილს.
სწორ პოზაზე და ფართოდ განლაგებულ ფეხებზე, პირიქით, საუბარია ადამიანის ნდობაზე მისი სიმართლეში და სურს დაიცვას საკუთარი შეხედულებები და ინტერესები.
დამცავი რეაქცია არის ის, რომ საჭიროა მუდმივად რაღაცის ხელში ჩაგდება. ეს შეიძლება იყოს ჩანთა, შადრევნის კალამი ან ტელეფონი. ამრიგად, ადამიანი სიმბოლურად წარმოადგენს იმას, რომ ის არ არის მარტო და მას აქვს გარკვეული სახის მხარდაჭერა.
როდესაც ადამიანი მუდმივად რაღაცას აქცევს ხელში, ამ დროს ის დაბნეულობაში იმყოფება და სიტუაციას იაზრებს.
თუ გოგონა ხშირად ასწორებს თმას ან თითს უხვევს თმის ღერს, მაშინ ის თანაუგრძნობს თანამოსაუბრეს და ცდილობს ფლირტს.
თავი პალმებით დააყრდნო და ხშირად გვერდზე გაიხედა, ადამიანი აჩვენებს რომ მოწყენილია და უინტერესო კომპანიის დატოვების შესაძლებლობას ეძებს.
როდესაც ადამიანი იწყებს თითების დასხმას მაგიდაზე, ის გამოხატავს თავის მოუთმენლობას და სურვილს გამოთქვას ლაპარაკი ან შეცვალოს საუბრის თემა.
ტყუილის ნიშნები შეიძლება მოიცავდეს ცხვირს და პირის დაფარვას. ყურადღება მიაქციეთ, როდესაც ბავშვი იტყუება, ის მაშინვე ფარავს პირს პალმებით, ცდილობს არ გაუშვას იგი. ზრდასრულ ადამიანს შეუძლია წინააღმდეგობა გაუწიოს ამ ჟესტს. ამასთან, შემაკავებელი შეიძლება გამოიხატოს პირის ღრუში ან ტუჩების კბენაში.
სახის გამომეტყველება და თვალის გამომეტყველება
თანამოსაუბრის მოსმენისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ მის სახის გამომეტყველებას და თვალის გამომეტყველებას. თუ ადამიანი ცდილობს დაგარწმუნოს რამეში, და ამავე დროს მისი მზერა ხშირად გვერდზეა მიმართული, მაშინ თვითონაც არ სჯერა იმის, რაზეც ლაპარაკობს.
შევიწროებული მზერა გამოხატავს ზიზღს და აგრესიას, ხოლო მზერა, რომელიც არ ახამხამებს, მიუთითებს იმაზე, რომ თანამოსაუბრე გონებრივად გიფასებს.
გაფართოებული მოსწავლეები აღნიშნავენ შთაგონების, მღელვარების ან სიყვარულის მდგომარეობას.
არაგულწრფელი ღიმილი ან "სიცილი" შეიძლება აღიარდეს, თუ ადამიანის თვალებში გამომეტყველება უცვლელი რჩება. როდესაც ისინი გულიანად იღიმებიან, ისინი ყოველთვის ოდნავ ჭრიალებენ. ამავდროულად, გულწრფელი ღიმილი სახეზე საკმარისად სწრაფად ჩნდება და ყალბი ღიმილი ნელა იჭიმება გრიმასავით.
