მეტყველებას, რომელსაც ადამიანი აღიქვამს, მას ახსნის სუბიექტურად და არა ისე, როგორც ამას თანამოსაუბრე აპირებს. აღქმის პოზიციების ტექნიკის გამოყენებით შეიძლება თავიდან აიცილოთ გაუგებრობებთან დაკავშირებული კონფლიქტები.
- ეს არის ადამიანის თვალსაზრისი საკომუნიკაციო სიტუაციაში. სამი პოზიციის აღქმის არსი არის სიტუაციის განსხვავებული კუთხით, უფრო სწორად 3 განსხვავებული პოზიციიდან განხილვის აუცილებლობა: "მე", "სხვა", "დამკვირვებელი". ამ პოზიციების ცოდნა ხელს შეუწყობს კონფლიქტური სიტუაციების თავიდან აცილებას და კომუნიკაციის ეფექტურობას.
: "ᲛᲔ". ეს არის პოზიცია, რომელიც ემყარება საკუთარ გრძნობებსა და გამოცდილებას. მხედველობაში არ მიიღება სხვა ადამიანების გრძნობები და მოსაზრებები. ადამიანს, რომელიც კომუნიკაციაში მხოლოდ ამ პოზიციიდან მონაწილეობს, აქვს ისეთი ხასიათის თვისება, როგორიცაა ეგოცენტრიზმი. ამასთან, ეს პოზიცია აუცილებელია იმისთვის, რომ არ დაივიწყოთ საკუთარი მიზნები და ცხოვრებისეული ხედვა.
"სხვა". კომუნიკაცია აღიქმება თანამოსაუბრის თვალსაზრისით, ანუ ადამიანი თავს სხვის ადგილას აყენებს. მეორე პოზიციის მიღება საშუალებას გაძლევთ გაითვალისწინოთ სხვისი ინტერესები და გრძნობები. ადამიანი, რომელიც მუდმივად ფიქრობს მხოლოდ თანამოსაუბრის სახელით, ექვემდებარება მანიპულირებას და სხვების გულისთვის შეიძლება უგულებელყოს თავისი პრინციპები. მაგრამ ძალზე მნიშვნელოვანია ადეკვატურად და ზომიერად გაითვალისწინოთ თანამოსაუბრის მდგომარეობა.
: "დამკვირვებელი". სრული მოხსნა პირველი ორი პოზიციიდან. დიალოგი აღიქმება სრულიად უცხო ადამიანის მხრიდან. გრძნობები და ემოციები ეშვება. ეს არის ყველაზე ფხიზელი და გონივრული პოზიცია, მაგრამ მხოლოდ მისი გამოყენებით, ადამიანი რისკავს მგრძნობიარე და გულქვა აღმოჩნდეს.
NLP- ის თეორიაში გამოყოფილია ორი დამატებითი პოზიცია:
: შეხედე სიტუაციას ჯგუფის წევრის თვალსაზრისით. ჯგუფში იგულისხმება ორი ან მეტი ადამიანი, წყვილიდან მსხვილ კომპანიამდე. კომუნიკაცია და მისი დათვალიერება მაქსიმალურად ითვალისწინებს ჯგუფის ინტერესებს.
: სიტუაციას საერთო სიკეთის თვალსაზრისით უყურებს. მხედველობაში მიიღება მსოფლიოში და სხვების ცხოვრებაში დადებითი წვლილის შეტანის მნიშვნელობა.
აღწერილი თითოეული პოზიცია ძალიან მნიშვნელოვანია და მნიშვნელოვან როლს თამაშობს კომუნიკაციაში. ჩვენ მათ არაცნობიერად ვიყენებთ ყოველდღიურ ცხოვრებაში, მაგრამ სასარგებლოა ვისწავლოთ თუ როგორ გამოვიყენოთ ისინი შეგნებულად, მაგალითად, ემპათიისა და კონფლიქტების მოგვარების უნარის განვითარების მიზნით.
