არსებობს ზოგადი წესები და მითითებები კონსულტაციისთვის, რომლებიც ფსიქოლოგმა უნდა დაიცვას. ეს პრინციპები უფრო სტრუქტურირებულ და ეფექტურს ხდის კონსულტანტისა და კლიენტის მუშაობას.
- თითოეული კლიენტი უნიკალურია. ორი იდენტური სიტუაცია პრინციპში არ შეიძლება არსებობდეს. ამიტომ, ფსიქოლოგიურ კონსულტაციებში მნიშვნელოვანია ადამიანზე ორიენტირებული მიდგომა.
- კონსულტაციის დროს შეიძლება შეიცვალოს კლიენტის დამოკიდებულება, დამოკიდებულება და დამოკიდებულება. საჭიროა განისაზღვროს ახალი პრობლემების გაჩენა.
- კლიენტის პრობლემები, პირველ რიგში, თავად კლიენტმა უნდა გააცნობიეროს. ადამიანები, რომლებიც მოწვევის გარეშე მოდიან კონსულტაციაზე, უფრო ხშირად, ვერ მიიღებენ პასუხისმგებლობას პრობლემების არსებობაზე და მათ შემდგომ მოგვარებაზე.
- კლიენტის კომფორტი და უსაფრთხოება კონსულტაციის მთავარი კომპონენტია. თუ ადამიანი თავისი პრობლემების გადაჭრის დროს განიცდის მორალურ ან ფიზიკურ დისკომფორტს, მაშინ ფსიქოლოგმა უნდა შეწყვიტოს მუშაობა ან გადაიტანოს იგი სხვა არხზე.
- კონსულტაციის პროცესში ფსიქოლოგმა უნდა გამოიყენოს ყველა თავისი საუკეთესო თვისება, როგორც პროფესიონალური, ასევე პირადი. ამის მიუხედავად, მას უნდა ახსოვდეს, რომ კლიენტის პრობლემების მოგვარებაში მთავარი როლი ეკისრება თავად კლიენტს. თუ პრობლემა არ გადაწყდა, ამის გამო საჭირო არ არის საკუთარ თავს ეგზისტენციალური ბრალი დააკისროთ.
- კონსულტაციის შედეგი შეიძლება იყოს დაუყოვნებლივ თვალსაჩინო ან დროულად შეფერხდეს.
- კონსულტანტი ყოველთვის უნდა შეესაბამებოდეს პროფესიული ეთიკის წესებს.
- კონსულტაცია უნდა ემყარებოდეს თეორიულ ცოდნას. ამასთან, საგანმანათლებლო ლიტერატურისადმი აბსოლუტურმა ნდობამ და პიროვნული ადამიანური თვისებების სრულად გამორიცხვა შეიძლება კონსულტაციის დესტრუქციული შედეგი გამოიწვიოს.
- მრჩეველმა უნდა განასხვაოს პრობლემები დილემისა და რიტორიკული კითხვებისგან.
- კონსულტაციის პროცესი უნდა იყოს ორმხრივი ურთიერთქმედება.
