კომუნიკაცია უაღრესად მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ადამიანის ცხოვრებაში. სხვა ადამიანებთან ურთიერთობა დაგეხმარებათ პრობლემების მოგვარებაში, რომელთა მოგვარება ზოგჯერ არ შეიძლება მარტო.
ინტერპერსონალური (პირდაპირი) კომუნიკაცია
ინტერპერსონალური კომუნიკაცია ხდება ორ ან მეტ ადამიანს შორის. ეს საშუალებას გაძლევთ უშუალოდ დაამყაროთ კონტაქტი მონაწილეებს შორის. ამიტომ კომუნიკაციის ამ ტიპს ასევე უწოდებენ პირდაპირს. თითოეულ მონაწილეს შეუძლია გავლენა მოახდინოს სხვებთან ურთიერთობის პროცესზე. ეს ურთიერთქმედება ხდება სიტყვების (ვერბალური კომუნიკაცია) და ნიშნების, ჟესტების ან მიმიკის საშუალებით (არავერბალური კომუნიკაცია).
არავერბალური კომუნიკაცია პირველადი ენაა, ვინაიდან მისი ყველა მანიფესტაცია აღნიშნავს რაიმე სახის მნიშვნელობას. გარკვეული ნიშნების (სახის გამომეტყველება, სხეულის ენა) წაკითხვის შესაძლებლობით, ადამიანს შეუძლია გააცნობიეროს მისი თანამოსაუბრის ნამდვილი მოტივები, განსაკუთრებით მაშინ, თუ ეს უკანასკნელი ტყუის.
ინტერპერსონალური კომუნიკაცია ემყარება პარტნიორის ემოციურ მიმზიდველობას, ვინაიდან ადამიანი პირველ რიგში ხელმძღვანელობს მისი შინაგანი საჭიროებებით. ადამიანი თავის ნებით დაუკავშირდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მათ თავს გარკვეულწილად მნიშვნელოვნად გრძნობს მათ გვერდით.
შუამავლური კომუნიკაცია
ასეთი კომუნიკაცია ხდება ადამიანსა და საზოგადოებას შორის. ამ შემთხვევაში მას მხოლოდ ინფორმაციის მიღება შეუძლია. ურთიერთქმედება მხოლოდ ერთი მიმართულებით მიდის. ამის მაგალითია წიგნების კითხვა, ხელოვნების ნიმუშების შესწავლა. შუამავლობით ურთიერთობა ძალზე მნიშვნელოვანია ადამიანის პიროვნების ფორმირებისთვის. ეს საშუალებას აძლევს მას თავი იგრძნოს იმ საზოგადოებასთან, რომელშიც ის ცხოვრობს. ამ გზით ის ურთიერთობს მთელ მსოფლიოსთან.
პირადი კომუნიკაცია
პირადი კომუნიკაცია ორიენტირებულია ადამიანის შინაგან სამყაროზე. ის ასოცირდება გამოცდილებასთან, გრძნობებთან და შექმნილია ადამიანის პიროვნების დასაცავად უზარმაზარ და ზოგჯერ მტრულ სამყაროში. პირადი კომუნიკაცია შეიძლება მოხდეს ორ ადამიანს შორის, როდესაც ისინი ერთმანეთთან ყველაზე ინტიმურს იზიარებენ.
იმისათვის, რომ ადამიანებს შორის კომუნიკაცია პირადული გახდეს, ამის საშუალებით უნდა გამოიხატოს ადამიანისთვის დამახასიათებელი თვისებები: სიკეთე, ალტრუიზმი. ამ შემთხვევაში, ინფორმაცია მეორეხარისხოვან როლს ასრულებს.
ფორმალური როლზე კომუნიკაცია
ამ ტიპის კომუნიკაცია მოიცავს ურთიერთქმედებას უფროსსა და დაქვემდებარებას, მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის და ა.შ. ნებისმიერ ადამიანს ენიჭება როლი, რომლის გადაჭარბებაც შეუძლებელია. თანამოსაუბრეებმა ზუსტად იციან, რას უნდა ველოდოთ ერთმანეთისგან. თითოეული მათგანი ცდილობს ქცევის გარკვეულ მოდელს.
ოფიციალური კომუნიკაცია ფორმალურია. ადამიანი ინდივიდუალობას მიიჩნევს მისთვის მინიჭებულ სოციალურ როლზე, მაგრამ მისი ქცევის წესებს კარნახობს გარემო, რომელშიც ის იმყოფება.
