მოლაპარაკების შესაძლებლობა შეიძლება სასარგებლო იყოს როგორც თქვენს პირად ცხოვრებაში, ასევე კარიერის შექმნისთვის. პარტნიორებთან კომუნიკაცია ბიზნესის განუყოფელი ნაწილია და იმისთვის, რომ წარმატებული იყოს, საჭიროა კომუნიკაციის უნარები მაქსიმალურ დონეზე მიიყვანოთ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
რამდენად წარმატებული იქნება მოლაპარაკებები, დიდწილად დამოკიდებულია კარგად გაკეთებულ მომზადებაზე. ეს ეტაპი მოიცავს სამომავლო შეხვედრის მიზნების განსაზღვრას, საჭირო ინფორმაციის შეგროვებას, მონაცემთა ანალიზს. მნიშვნელოვანია თქვენი მოქმედებების დაგეგმვა და მოლაპარაკებების სტრატეგიის შემუშავება. განსაზღვრეთ, რისი მიღწევა გსურთ შეხვედრიდან. დაადგინეთ მაქსიმალური და მინიმალური გეგმა თქვენთვის და თქვენი გუნდისთვის.
ნაბიჯი 2
შეხვედრის დასაწყისშივე მნიშვნელოვანია სწორად დაამყაროთ კონტაქტი თქვენს თანამოსაუბრესთან. შეეცადეთ გთხოვთ თქვენი კოლეგა, გაუღვიძეთ თანაგრძნობა, გამონახეთ მასთან საერთო ენა. ამისათვის მნიშვნელოვანია ადამიანზე კარგი შთაბეჭდილების მოხდენა. ამაში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს გარეგნობა. დარწმუნდით, რომ თქვენი ტანსაცმელი, ფეხსაცმელი და ვარცხნილობა უზადოა. დაიმახსოვრე ღიმილის ძალა და შეინარჩუნე თვალით კონტაქტი სხვა ადამიანთან.
ნაბიჯი 3
არ არის საჭირო პირდაპირ მოლაპარაკებების მთავარ საკითხზე გადასვლა. პირველ რიგში უნდა შექმნათ დამხმარე გარემო. თუ თქვენს ტერიტორიაზე მოლაპარაკებები მიმდინარეობს, გაიგეთ როგორ მოხვდნენ სტუმრები იქ, შესთავაზეთ ჩაი ან ყავა. როდესაც თქვენ ხართ პარტნიორთან შეხვედრა თავის ოფისში, სასარგებლო იქნება კომპლიმენტები შენობის მოწყობის შესახებ.
ნაბიჯი 4
მოლაპარაკების უნარის დონე დიდწილად დამოკიდებულია თქვენი საკუთარი მოსაზრების არგუმენტირების შესაძლებლობაზე. თანამოსაუბრის რაიმეს დასარწმუნებლად აუცილებელია შემოწმებული ფაქტების, სანდო ინფორმაციის მიწოდება და არა რაიმე სპეკულაცია. ამით აუცილებელია სიმშვიდე და მეგობრობა. ნუ მოახდენთ ზეწოლას თქვენს პარტნიორებზე და იყავით თავდაჯერებული.
ნაბიჯი 5
ისწავლეთ თქვენი თანამოსაუბრის მოსმენა. ნუ შეაწყვეტინებ მას. დაუსვით დამაზუსტებელი კითხვები, გამოხატეთ გაგება და შეთანხმება იმ სფეროებში, სადაც თქვენ გადახვედით პარტნიორთან. ეს საშუალებას მისცემს თქვენს თანამოსაუბრეს შეიგრძნოს თქვენი კეთილგანწყობა და ნდობა თქვენს მიმართ.
ნაბიჯი 6
იყავით მზად წინააღმდეგობებისთვის და მოამზადეთ პასუხები მათზე. თანამოსაუბრის ეჭვებზე მუშაობისას ჯერ უნდა გაარკვიოთ სწორად გესმოდით თუ არა მისი კითხვა, შემდეგ უპასუხეთ მას გონივრულად და სრულად, შემდეგ მიიღეთ უკუკავშირი იმის გასაგებად, შეცვალეთ თუ არა პიროვნების აზრი, ან ვერ შეასრულეთ პროტესტი.
ნაბიჯი 7
დარწმუნდით, რომ შეაერთეთ ნებისმიერი მიღწეული შედეგი. თუ შეხვედრისას რაიმე სახის შეთანხმებას მიაღწიეთ, შეეცადეთ როგორმე გამოსწორდეთ. რამდენიმე ვარიანტია შესაფერისი - ხელშეკრულების გაფორმებიდან ზეპირ შეთანხმებამდე. თუ თქვენი პარტნიორი მზად არის დაეთანხმოს თქვენს პირობებს, დაუყოვნებლივ გადადგი შემდეგი ნაბიჯი ისე, რომ ადამიანს უკან წასვლის ადგილი არ ჰქონდეს. შემდეგ თქვენ წარმატებული იქნებით მოლაპარაკებებში.
