ფსიქოლოგიური კონსულტაცია არის ორგანიზებული საუბარი თემაზე, რომლის დროსაც კლიენტი და პროფესიონალი ფსიქოლოგი ერთად აცნობიერებენ პრობლემას და პოულობენ მისი გადაჭრის საუკეთესო გზებს. კონსულტაციის შეუფერხებლად ჩატარებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია მისი სწორად ორგანიზება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უზრუნველყოს კომფორტული კომუნიკაციის ყველა საჭირო პირობა. ფსიქოლოგიური კონსულტაცია მოითხოვს გარკვეულ გულწრფელობას კლიენტისგან და სურვილს, ფსიქოლოგი შეუშვას მისი ცხოვრების პირად სფეროებში. ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ კლიენტი იყოს კომფორტულ გარემოში. მოერიდეთ ოთახებს ნათელი შუქით ან, პირიქით, ზედმეტად ჩაბნელებული. საკონსულტაციო ოთახი კარგად უნდა იყოს იზოლირებული გარე ხმებისგან, რომ კლიენტი არ გადაიტანოს ზედმეტი ხმებით და, მეორე მხრივ, არ შეეშინდეს სხვისი მოსმენის.
ნაბიჯი 2
მოემზადეთ კონკრეტულ კლიენტთან შესახვედრად. თუ შესაძლებელია, შეისწავლეთ მისი პირადი საქმე, სანამ შეხვედრა პირდაპირ გაიმართება. გაეცანით მის ოჯახს, მუშაობას, სხვა ექიმებთან კონსულტაციებს, თუ ისინი ადრეც იყვნენ. მოიწვიეთ კლიენტი, რომ დაასრულოს ტესტირება სახლში და მასთან მიიტანოს დანიშვნის წინა დღეს. შემდეგ გექნებათ დრო მასალის გასაანალიზებლად და კომუნიკაციის საუკეთესო სტრატეგიის შემუშავებაზე.
ნაბიჯი 3
ყურადღებით მოუსმინეთ კლიენტს. სალაპარაკო მთხრობელის პოვნა ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე კარგი მსმენელის პოვნა, ამიტომ ადამიანებს მუდმივად აკლია ყურადღება. ფსიქოლოგს რომ მივმართოთ, ადამიანი ელოდება, სულ მცირე, მოსმენას. საუბარი, თავისთავად, ნებისმიერი თერაპიის ნაწილია: მეტყველებასა და აზროვნებას შორის კავშირი ბევრად უფრო ძლიერია, ვიდრე ეს ხშირად ჩანს. სიტყვიერად ოფიციალურად აყალიბებს თავის აზრს, ადამიანი იწყებს პრობლემის სხვაგვარად გადახედვას, რაც მას ხშირად ეხმარება მისი მოგვარებაში.
ნაბიჯი 4
ნუ დააკისრებთ თქვენს აზრს კლიენტს. პროფესიონალი ფსიქოლოგის ამოცანა არ არის ადამიანისთვის მისი პრობლემის გადაჭრა, არამედ დაეხმაროს მას დამოუკიდებლად გააცნობიეროს წარმოშობილი სირთულეები. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ კლიენტი თავად მივიდეს გარკვეულ გადაწყვეტილებასთან და მზადა იყოს პასუხისმგებლობა გაწეულ არჩევანზე.
ნაბიჯი 5
ააშენეთ თქვენი კომუნიკაცია დიალოგის პრინციპის შესაბამისად. მისი არსი შენიშვნების ალტერნატიულ გაცვლაში კი არ არის, არამედ საუბრის თითოეული მონაწილის პიროვნული თავისუფლება და თვითგამორკვევის უფლების შინაგანი გაგება და აღიარება. კომუნიკაცია უნდა იყოს ორმხრივი და ურთიერთპატივისცემაზე დაფუძნებული, წინააღმდეგ შემთხვევაში, კონსულტაცია დაკარგავს აზრს. ფსიქოლოგი არა მხოლოდ კლიენტისგან უნდა ელოდებოდეს გახსნილობას, არამედ მზად იყოს ფსიქოლოგიურად გახსნას საკუთარი თავი, არ დაუშვას ზეწოლა საკუთარ თავზე, მაგრამ არც ზეწოლა მოახდინოს საკუთარ თავზე. მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ფსიქოლოგი და კლიენტი თანაბარ წვლილს შეიტანენ პრობლემის მოგვარებაში, ეფექტური იქნება საუბარი.
