აქტიური მოსმენა გულისხმობს ცოცხალ ურთიერთობას თანამოსაუბრეებს შორის. ეს ხელს უწყობს ადამიანებს შორის კონტაქტის დამყარებას და ერთმანეთის უკეთ გაგებას. თუ გსურთ აღმოაჩინოთ კომუნიკაციის ახალი დონე, ისწავლეთ ეფექტური დიალოგის ტექნიკა.
აქტიური მოსმენის მიზანია მაქსიმალურად ისარგებლოს საუბრიდან. ტექნიკა მოიცავს რამდენიმე ტექნიკას, რომლის ათვისებაც შეგიძლიათ საკუთარ თავზე. ისწავლეთ თქვენი თანამოსაუბრის სწორად მოსმენა და ნახავთ, რამდენად უფრო კონსტრუქციული გახდება თქვენი კომუნიკაცია სხვებთან. ეს უნარი დაგეხმარებათ როგორც პირად ცხოვრებაში, ასევე მუშაობაში.
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა განავითაროთ თქვენი გონებამახვილობა. ისწავლეთ საუბრის ფოკუსირება. ზოგი ადამიანი, როგორც ჩანს, თანამოსაუბრეს უყურებს და ახსოვს, რას ამბობს ის, მაგრამ გონებით ისინი სადმე შორს არიან. ფოკუსირება მოახდინეთ დიალოგზე. ეს არის ერთადერთი გზა, რომ ისწავლო აქტიური მოსმენა. დროთა განმავლობაში მიხვდებით, რომ ასეთი სრულფასოვანი კომუნიკაცია არა მხოლოდ უფრო პროდუქტიული, არამედ უფრო საინტერესოცაა.
გათავისუფლდით საკუთარი შაბლონების მცდელობისა და ხალხის შეფასების ჩვევიდან. ეს გაგიადვილებთ ახალი ინფორმაციის გახსნას და სხვისი გაგებას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ მხოლოდ საკუთარ დამოკიდებულებას და აზრებს დააპროექტებთ გარშემო მყოფებზე და კომუნიკაციისგან ეფექტურად ვერ მიიღებთ იმას, რაც გსურთ.
ბუნებრივია, აქ არ შეიძლება იყოს აქტიური მოსმენის საკითხი.
ნუ შეაწყვეტინებთ თანამოსაუბრეს და ნუ იჩქარებთ მისთვის წინადადების დასრულებას. პირველ რიგში, თქვენ არ იცით გარკვევით, რისი თქმა უნდათ მათ და არც სხვებისთვის უნდა იფიქროთ. მეორეც, ამ გზით თქვენ აჩვენებთ, რომ საკუთარ თავს უფრო ჭკვიანად და ჭკვიანად თვლით ვიდრე თქვენი თანამოსაუბრე. თუ ადამიანი სიტყვებს ირჩევს, მოთმინებით დაელოდეთ.
შეეცადეთ მთლიანად ჩაეფლოთ საუბარში და აქტიურად მიიღოთ მონაწილეობა მასში. თქვენი თანამოსაუბრის მონოლოგის დროს გამოიყენეთ სახის გამომეტყველება იმის დასადასტურებლად, რომ გესმით მისი. დროდადრო, თუ ეს შესაძლებელია, თავი უნდა დაანებოთ ან მოკლე ფრაზებით გამოხატოთ თქვენი შეთანხმება. ამასთან, ნუ გააკეთებთ ამას ძალიან ხშირად და შეეცადეთ არ გადაიტანოთ ადამიანი ფიქრებისგან. შეეცადეთ შეინარჩუნოთ თვალით კონტაქტი.
დასვით დამაზუსტებელი კითხვები სიუჟეტის განმავლობაში ან მას შემდეგ. ეს აჩვენებს, რომ თქვენ ღრმად ხართ ჩართული საუბრის თემაში და მიიღებთ დამატებით ინფორმაციას. ზოგჯერ შეგიძლიათ გაიმეოროთ თანამოსაუბრე საკუთარი ფრაზებით, ფრაზირებული.
თუ თქვენი მოსაუბრის რაიმე იდეა თქვენთვის საინტერესო და ღირებული ჩანდა, განავითარეთ იგი. ეს განსაკუთრებით მაშინ ხდება, როდესაც თქვენი თანამოსაუბრე შემთხვევით ახსენებს საკუთარ დამსახურებებს ან იდეებს.
მერწმუნეთ, ის ძალიან კმაყოფილი დარჩება, თუკი ერთ წინადადებას მიეკიდებით და ამ თემის გაგრძელებას ითხოვთ.
თუ ადამიანი, რომელსაც ესაუბრებით, პაუზებს აკეთებს, თითქოს ფიქრობს, გააგრძელოს თუ არა საუბარი, აჩვენეთ, რომ მის სიტყვებს ყურადღებით და გაგებით ეკიდებით. სიტუაციიდან და ადამიანთან სიახლოვის ხარისხიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ მოიწონოთ თავი, გამოხატონ თანაგრძნობა ან აღფრთოვანება, ან სხვისი ხელით აიყვანონ.
თქვენი აქტიური მოსმენის უნარ-ჩვევების გასაუმჯობესებლად და უფრო მეტი წარმატების მისაღწევად, ჩამოაყალიბეთ ისეთი პიროვნული თვისებები, როგორიცაა სხვისი პატივისცემა, მოთმინება, სხვების თანაგრძნობის უნარი, ხალხში საინტერესო რამის პოვნის უნარი მაშინ თქვენი კომუნიკაციის უნარი ყოველთვის იქნება საუკეთესო.
