რატომ ზოგჯერ ხალხს არ ესმის ერთმანეთის? საერთო მიზეზი: ერთი და იგივე ინფორმაციის აღქმის სხვადასხვა არხი. აღქმა არის გონებრივი პროცესი, რომელიც გულისხმობს გრძნობების დახმარებით ინფორმაციის მიღებას და გარდაქმნას ჩვენს გარშემო არსებული სამყაროს შესახებ. ფსიქოლოგიაში აღქმის ოთხი ტიპი არსებობს: სმენითი, ვიზუალური, კინესთეტიკური და დისკრეტული (ციფრული). ამ ტიპის ზოგიერთი მახასიათებლის ცოდნით, შეგიძლიათ იპოვოთ მიდგომა ნებისმიერი ადამიანის მიმართ.
უნდა აღინიშნოს, რომ სუფთა სახით, აღქმის ტიპი ძალზე იშვიათია. ადამიანი იყენებს აღქმის ყველა არხს, ინფორმაციის მიღების მხოლოდ ერთი გზაა ყველაზე გამოხატული.
აუდიტორები ინფორმაციას აუდიტორული სურათების საშუალებით აღიქვამენ. მათ მარტივად შეუძლიათ მოთხრობილი მოსმენილი ნებისმიერი ამბავი, ზუსტად გაიმეორონ მთხრობელის ინტონაცია და მის მიერ გაკეთებული პაუზები. როგორც ნამდვილ მუსიკის მოყვარულებს, აუდიალებს უყვართ მაღალი ხარისხის ხმა და დახვეწილად გრძნობენ სიყალბეს სხვა ხალხში. ინფორმაციის აუდიტორული არხის მქონე ადამიანი შეიძლება მოხიბლული იყოს კომპლიმენტებით და ინტიმური საუბრით. ამ ხალხმა, ისევე როგორც სხვა არავინ, იცის მოსმენის მოსმენა. მუშაობაში, აუდიტორიისთვის საკმაოდ რთულია დიაგრამებისა და ნახატების სახით გაკეთებული პრეზენტაციების აღქმა. უფროსების სიტყვიერი მითითებები ბევრად უფრო ეფექტური იქნება.
მაგრამ ვიზუალს უყვარს დიაგრამების ხატვა და აზრების გამოსახვა ქაღალდზე. ვიზუალი - მენეჯერი უპირველეს ყოვლისა ყურადღებას აქცევს თანამშრომლის გარეგნობას, შემდეგ კი ბიზნეს თვისებებს. ვიზუალები ლამაზი ნივთებით გარშემორტყმულნი არიან, უყვართ სისუფთავე და პრიალა. საუბარში, ძირითადად ინფორმაციის მიღების ვიზუალური არხის მქონე ადამიანები ყურადღებას აქცევენ თანამოსაუბრის კომუნიკაციის არავერბალურ მეთოდებს: ჟესტები, მზერა და ა.შ. მატყუარა. სიყვარულში ვიზუალი დაბალი ემოციაა და მდუმარე, მათ შეუძლიათ საათობით დაუნდობლად შეხედონ თავიანთი ვნების საგანს, გულწრფელად სჯეროდეთ, რომ ეს საკმარისია გრძნობების გამოსახატავად. შეგიძლიათ მოხიბლოთ ვიზუალური ადამიანები ლამაზი საჩუქრებით და ჟესტებით.
კინესთეტიკა არის ადამიანები, რომლებიც სამყაროს შეგრძნებებისა და შეხების საშუალებით აღიქვამენ. ისინი აფასებენ სიმყუდროვეს და კომფორტს, უყვართ ბუნებრივი ქსოვილები და ყინავენ სიყვარულის ნაკლებობისგან. სიყვარულში კინესთეტიკისთვის მთავარია მუდმივი ტაქტილური კონტაქტი: ჩახუტებაში ძილი, სიარული, ხელების დაჭერა და ა.შ. თუ მოსიყვარულე კინესთეტიკას სთხოვთ გითხრათ, სად და როგორ შეხვდა სულით დაქალს, ის დაიწყებს თავისი გრძნობების თქმას:”ცივი საღამო იყო, მისი ხელების სითბო ვიგრძენი …” და ა.შ. სამსახურში კინესთეტიკა ასევე აფასებს მოხერხებულობას: რამდენად შორს არის სახლში მისვლა, სამუშაო სავარძელი რბილია, თუ ფანჯრიდან უბერავს. "სენსაციების" ადამიანები ძალიან აფასებენ თავიანთ ჯანმრთელობას და ცდილობენ დაიცვან თავი სხვადასხვა დაავადებებისგან.
დისკრეტი (ციფრული) იყენებს აღქმის ყველა არხს, მაგრამ ხელმძღვანელობს, უპირველეს ყოვლისა, საკუთარი თავისთვის სასარგებლო / სარგებლით: რა სიახლის მოტანა შეუძლია ამ ადამიანს (ამ წიგნს)? რა სარგებელს მოუტანს ამ პროდუქტს? დისკრეტი თანდაყოლილი ლოგიკაა და მიღებული ინფორმაცია დაყოფილია ძირითად კომპონენტებად, რათა შემდეგ გადააგდოთ ზედმეტი ელემენტები. უნდა აღინიშნოს, რომ ციფრულ ხალხში უფრო მეტი მამაკაცია, ვიდრე ქალი. გარედან შეიძლება ჩანდეს, რომ დისკრეტული ადამიანები ცოტათი წვრილმანები არიან, ისინი ყველაფერზე ზრუნავენ. ციფრის თვალსაჩინო მაგალითია სტუდენტი ვალია ესკიზების წიგნიდან „უნივერსიტეტი. ახალი ჰოსტელი”. აზრი არა აქვს ასეთი ანალიტიკოსების მოხიბვლას, მათ საკუთარი გეგმები აქვთ. თუ ისინი შენ აირჩევენ, მხოლოდ იმიტომ, რომ მათ რაღაცისთვის სჭირდებათ.
