წარმატება ბიზნესში და პირად ცხოვრებაშიც დიდწილად განპირობებულია ადამიანებთან მოლაპარაკების უნარით. გახსოვდეთ, რომ თქვენი მუშაობის საბოლოო შედეგი შეიძლება დამოკიდებული იყოს ადამიანის ფაქტორზე.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გახსოვდეთ, რომ მოლაპარაკებას მიზანი აქვს. საქმე არ ეხება პარტნიორებთან კონტაქტის დამყარებას და მათთან ურთიერთობის გაუმჯობესებას, თუმცა ამ ფაქტორების ყურადღება უნდა მიექცეს საქმიანი შეხვედრის დროსაც. საბოლოო შედეგი უნდა იყოს რაიმე სახის შეთანხმება. გაითვალისწინეთ, რომ საუბარში ყველას აქვს საკუთარი მოტივები, მიზნები და ინტერესები. თქვენ უნდა მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს ისე, რომ თქვენი პარტნიორიც კმაყოფილი დარჩეს.
ნაბიჯი 2
მოლაპარაკებისთვის მომზადება. შეაგროვეთ ინფორმაცია იმ კომპანიის შესახებ, რომელთანაც აპირებთ ურთიერთობას. თქვენ მინიმუმ უხეშად უნდა გესმოდეთ თქვენი პარტნიორების საჭიროებები. შეეცადეთ მიიღოთ მონაცემები, თუ რა შესაძლებლობები აქვს თქვენს პარტნიორს, რათა თქვენი შეთავაზება ან მოთხოვნა იყოს ოპტიმალური. ასევე, უნდა გესმოდეთ, თუ რა პირობების შექმნა შეუძლიათ თქვენს კონკურენტებს, თუ თქვენ მოქმედებით მიმწოდებლად. როდესაც მომხმარებელი ხართ, გაიგეთ რას აძლევენ სხვა კომპანიები მსგავს პროდუქტებსა და მომსახურებებს.
ნაბიჯი 3
შეადგინეთ რამდენიმე ნახავ შაბლონი. თითოეულ ამ მოდულში აუცილებელია განსაზღვრონ, თუ როგორ უნდა იმოქმედონ და რა უნდა თქვან მოვლენების კონკრეტულ განვითარებაში. რა თქმა უნდა, ვერ გაითვალისწინებთ ყველა ვარიანტს. მაგრამ მოამზადეთ მინიმუმ რამდენიმე განსხვავებული ნაბიჯი. დაფიქრდით იმაზე, თუ რა შეიძლება დაგისვან შეხვედრაზე, მოამზადეთ თქვენი პასუხები და ჩაიწერეთ კითხვები.
ნაბიჯი 4
წინასწარ გაითვალისწინეთ, რა პირობებზე შეგიძლიათ დათანხმდეთ და რაზე არ დაგთანხმდებით. ეს დაგეხმარებათ განსაზღვროთ ის საზღვრები, რომლებიც არ უნდა გასცდეთ. იყავით დარწმუნებული მოლაპარაკებებში, მაგრამ მზად იყავით პარტნიორებთან ურთიერთგაგებისა და მოქნილობის გამოვლენისას, ხოლო არ გადალახავთ თქვენს ინტერესებს.
ნაბიჯი 5
გამოხატეთ პატივისცემა და ერთგულება აუდიტორიის მიმართ. ამასთან, თქვენი კომპანია ასევე ღირსეულად უნდა იყოს წარმოდგენილი. ერთი სიტყვით, თქვენ თანაბრად უნდა დაუკავშირდეთ პარტნიორებს. თქვენ მათ არაფერს სთხოვთ, მაგრამ არც კეთილგანწყობას აკეთებთ. თქვენ გაქვთ ბიზნეს წინადადება, რომელიც ყველას ისარგებლებს. ასე უნდა იყოს თქვენი პოზიცია.
ნაბიჯი 6
ნუ იკამათებთ პარტნიორებთან, მაგრამ უპასუხეთ მათ წინააღმდეგობებს. ამისათვის თქვენ ჯერ უნდა გამოავლინოთ გაგება, შემდეგ კი ამტკიცოთ თქვენი პოზიცია. შემდეგ დარწმუნდით, რომ სწორად გაიგეთ და კითხვა მოგვარდა. შეეცადეთ გააერთიანოთ მიღწეული შეთანხმება თითოეულ ეტაპზე. სიტუაციიდან გამომდინარე, ეს შეიძლება გაკეთდეს მარტივი გამეორებით, განმარტებით, სხდომის ან ხელშეკრულების ოქმების ხელმოწერით. ნუ დაუშვებთ თქვენს ვაჭრობას გაურკვეველ მდგომარეობაში.
