ბევრ ადამიანს მოსწონს სხვისი განწყობის გაფუჭება. ალბათ ასე აუმჯობესებენ გუნება-განწყობილებას, სარგებლობენ.
უცხო ადამიანების უხეშობასთან ძალიან ხშირად გვაქვს საქმე. სტატიაში იხილავთ რჩევებს იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა შეეწინააღმდეგოთ უხეშობას და როგორ მოახდინოთ სწორი რეაგირება, რომ არ გააფუჭოს თქვენი განწყობა და არ დაეშვას თქვენს მიმართ უხეში ადამიანის დონეზე, რადგან ღარიბი უბრალოდ გელოდებათ შესვლა მასთან კამათი და საპასუხოდ აგრესიის ჩვენება.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
უხეში უგულებელყოფა
თუ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დატოვოთ დავის ადგილი და ბორის თავდასხმები, მაშინვე დატოვეთ. თუ თქვენ არ გაქვთ შესაძლებლობა დატოვოთ ეს ადგილი, უბრალოდ უგულებელყოფთ თქვენს მიმართ უხეშ ადამიანს, ან უპასუხეთ ძალიან წესიერად ისე, რომ ხმა არ მოგცეთ თქვენს სიტყვებზე. მაგრამ უპასუხეთ ისე, რომ არ დაკარგოთ თქვენი თვითშეფასება.
ყველაზე უკეთესად იგნორირდება ის ღორები, რომლებსაც პირველად და ბოლოს ხედავთ თქვენს ცხოვრებაში. თქვენ უნდა ისწავლოთ უხეში ფორმის თვალიერება. ამისათვის წარმოიდგინეთ ლამაზი ლანდშაფტი, ლამაზი მდინარე, ჩანჩქერი ღორის შეტევების მომენტში. ან შეგიძლიათ დაითვალოთ პერანგის ღილაკები თქვენს მიმართ უხეში ადამიანისთვის.მნიშვნელოვანია, რაიმე ფორმით არ მოახდინოთ რეაგირება უხეშ ანტიკვარებზე. თუ შეტევები ყოველდღიურად გრძელდება და დარაჯის ან გამყიდველის მხრიდან მოდის, ამ პრობლემის მოსაგვარებლად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თანამშრომლის მენეჯმენტს.
ნაბიჯი 2
თუ კლიენტები boors.
თუკი კლიენტი ღარიბი აღმოჩნდა, მაშინ თქვენი პირველი მოქმედება იქნება ბოლომდე მოსმენა, შეფერხების გარეშე, მოდით ვთქვათ, ნუთუ ორთქლს აფეთქებს, შემდეგ კი მშვიდად იკითხეთ:”რა არის თქვენი პრობლემის არსი?”, შემდეგ კი ჰკითხეთ, როგორ ხედავს იგი ამ პრობლემის მოგვარებას. ასე რომ, თქვენ ცხელ საუბარს ბოროტ კლიენტთან თარგმნით კონსტრუქციულ კრიტიკაში და ადამიანი, რომელიც ცდილობდა უხეშობას, მიხვდება, რომ მან თავად არ იცის რა სურს თქვენგან.
ნაბიჯი 3
თუ კოლეგები უხეშები არიან
შეეცადეთ ისწავლოთ არ მოახდინოთ რეაგირება კოლეგების ბოროტ ანტიკვებზე. თქვენ უნდა ისწავლოთ მშვიდად უპასუხოთ თქვენი კოლეგების ანტიკვარიატი, ამისათვის არ მოხარშოთ, მაგრამ დაისვენოთ, დარწმუნდით, რომ ხელები არ გაქვთ შეკრული მუშტებით და მხოლოდ ამის შემდეგ უპასუხეთ მშვიდად. დასაწყისისთვის, კვლავ იკითხეთ, ასე ვთქვათ, დარწმუნდით, რომ სწორად გსმენიათ და დააზუსტეთ პრეტენზიებისა და შეტევების არსი. უხეში ადამიანის ყურადღების კონცენტრირება მოახდინეთ შემდეგ კითხვაზე:”რა გინდა ჩემგან? რისი მიღწევა გსურთ თქვენი საქციელით?"
ნაბიჯი 4
ნისლი გაუშვი
თუ არ იცით, თუ როგორ უნდა უგულებელყოთ ბორი, მაშინ უნდა მიმართოთ ტექნიკას: "ნისლი". ამისათვის თქვენ გარკვეულწილად უნდა მოახდინოთ ფრაზის ფრაზა, რასაც ბორი გეუბნებათ და უპასუხეთ ისეთი სიტყვებით, რომელთა სადავოც არ არის. მაგალითად:”თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი აზრი!”,”ყველა ცხოვრობს და თავისებურად ფიქრობს!”,”ყველას განსხვავებულად რეაგირებს მომხდარ მოვლენებზე!”.”ეს არის ჩემი რწმენა, რომლის დათმობასაც არ ვაპირებ!”,”ეს არ არის ჩემს წესებსა და პრინციპებში!”. ეს ფრაზები ბუნდოვანი, უნივერსალური და უდავოა. თქვენ არაფერი გითქვამთ კონკრეტულად, უხეშად და ბოღმა ვერ დაგაბრალებთ. უხეშს ჩიხში შეჰყავთ.
