მაშინაც კი, თუ არ აპირებთ მომავალში გახდეთ კომპანიის, ქალაქის, პოლიტიკური პარტიის ან თუნდაც სახელმწიფოს მეთაური, თქვენ მაინც ვერ შეძლებთ კომუნიკაციის უნარის გარეშე. პირდაპირ ამაზეა დამოკიდებული პირადი ურთიერთობების წარმატება გარშემო მყოფ ადამიანებთან, სამსახურში, ქორწინებაში. ხალხი არ გამოთქვამს სურვილს გაყვეს, თუ მათ არ ესმით სად მიდიხართ, რა გსურთ. კომუნიკაციის ლიდერი შეიძლება გახდეთ ოთხი ძირითადი პრინციპის დაცვით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეეცადეთ თქვენი აზრები მარტივი იყოს. კომუნიკაცია არ არის მსუბუქი ლაპარაკი, არამედ მისი სწორად გაკეთება. სიმარტივე ითვლება ეფექტური კომუნიკაციის გასაღები. ნუ მოახდენთ ხალხის შთაბეჭდილებას რთული ფრაზებით და ხმამაღალი სიტყვებით. სხვებთან ძლიერი კონტაქტის შესანარჩუნებლად დარწმუნდით, რომ ისწრაფით სიცხადისა და სიმარტივისკენ.
ნაბიჯი 2
შეეცადეთ კონკრეტული ადამიანი ერთმნიშვნელოვნად დაინახოთ. კომუნიკაციის ეფექტური ლიდერები ყურადღებას ამახვილებენ იმ ადამიანებზე, რომელთანაც ისინი უშუალოდ ურთიერთობენ. გახსოვდეთ, რომ აუდიტორიასთან ეფექტური კომუნიკაცია შეუძლებელია ამის შესახებ ძირითადი ცოდნის გარეშე. ადამიანებთან კომუნიკაციის პროცესის დაწყებისას - ინდივიდთან ან მთელ ჯგუფთან - დარწმუნდით, რომ გაითვალისწინეთ აზრები: ვის მოიცავს ეს აუდიტორია, რა პრობლემებს აწუხებს, რის გადაჭრა სჭირდება, რამდენ ხანში დასჭირდება კომუნიკაცია მასთან ერთად. თუ თქვენ ცდილობთ გახდეთ კომუნიკაციის ნამდვილი ლიდერი, დარწმუნდით, რომ აქცენტი გააკეთეთ თქვენს მიერ შეკრებულ აუდიტორიაზე. ხალხს ხომ ლიდერების მხოლოდ იმიტომ სჯერა, რომ მათი სწამს.
ნაბიჯი 3
ყოველთვის აჩვენე ხალხს მხოლოდ სიმართლე. ყველა ნამდვილი კომუნიკაცია აგებულია ნამდვილ ნდობაზე. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ თავად დაუჯერეთ თქვენი ნათქვამი. უბრალო ხალხსაც კი შეუძლია არაჩვეულებრივად ეფექტური კომუნიკაციის ლიდერები გახდეს არა მხოლოდ ურყევი დარწმუნებით, არამედ მხურვალე რწმენით. მეორე, დარწმუნდით, რომ ზუსტად განახორციელეთ ის, რაზეც ლაპარაკობდით. ვერაფრით გამოიმუშავებს უფრო მეტ ნდობას, ვიდრე მგზნებარე რწმენა, რასაც ქმედება უჭერს მხარს.
ნაბიჯი 4
მიიღეთ საჭირო გამოხმაურება. კომუნიკაციისას არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ნებისმიერი კომუნიკაციის შედეგია მოქმედება. მხოლოდ დიდი რაოდენობით ინფორმაციის გადაგდება მსმენელზე, სულაც არ ნიშნავს მათთან კომუნიკაციას. დარწმუნდით, რომ ყოველ ჯერზე ესაუბრეთ ხალხს, მიეცით საშუალება დაიმახსოვრონ რამე, იგრძნონ რამე, გააკეთონ რამე. დარწმუნდით, რომ ისურვებდით წარმატების მიღწევას ამ სფეროებში, რადგან ისინი საშუალებას მოგცემთ შეიძინოთ ადამიანების ხელმძღვანელობის ახალი დონის უნარი.
