სამსახურში არსებულმა კონფლიქტებმა შეიძლება არამარტო დაანგრიოს თქვენი განწყობა, არამედ უარყოფითად აისახოს თქვენს კარიერაზე. კოლეგებთან, კლიენტებთან და მენეჯმენტთან დაპირისპირების თავიდან ასაცილებლად საჭიროა აირჩიოთ ქცევის სწორი სტრატეგია.
იყავი მოქნილი
თქვენ არ უნდა მიხვიდეთ ღია კონფლიქტზე, დაიცვას თქვენი მოსაზრება. იყავით უფრო დიპლომატიური ადამიანი, შემდეგ თქვენ შეძლებთ კომპრომისის პოვნას თქვენი ინტერესების დაცვასა და ნორმალური სამუშაო გარემოს შენარჩუნებას შორის. თითოეულ სიტუაციაში შეეცადეთ მოაცილოთ კუთხეები და იპოვნოთ თქვენთვის ყველაზე ხელსაყრელი პოზიცია. ყოველთვის არ უნდა წახვიდე და შენი აზრი სკანდალით დაიცვა ნებისმიერ ფასად. მომავალში, ეს საქციელი სარგებელს არ მოგცემთ.
შეეცადეთ არ დაპირისპირდეთ თქვენს ხელმძღვანელობასთან. თქვენი უფროსების ღიად კრიტიკა, თქვენი უფროსის შესახებ ჭორაობა და მენეჯმენტის აპარატის პოლიტიკის მიმართ უკმაყოფილების გამოხატვა შეიძლება არამარტო უბედურებამდე მიგიყვანოთ, არამედ სამსახურიდან გაათავისუფლოთ.
ქცევის წესები
იმისათვის, რომ არ გამოიწვიოს კონფლიქტები, შეეცადეთ დაიცვათ ეთიკის წესები. სამსახურში არ ამოიღოთ ხმა და აკონტროლოთ ნეგატიური ემოციები. სამსახურში უნდა სუფევდეს საქმიანი ურთიერთობები, აღარ არის ჩხვლეტის ადგილი. ნუ გადააბიჯებთ თქვენს კოლეგებსა და პარტნიორებს. ნაცნობობამ შეიძლება სხვები გააღიზიანოს. გარდა ამისა, მანძილი ხელს უწყობს სხვა ადამიანების უარყოფითი ემოციების თავიდან აცილებას.
იყავი სასიამოვნო კოლეგა. პატივი ეცით სხვისი სივრცეს, დაიცვით გუნდის ქცევის გამოუთქმელი წესები, იყავით ტაქტიანი, მიიღეთ მონაწილეობა თქვენი დამსაქმებლის მიერ ორგანიზებულ ღონისძიებებში და გამოავლინეთ თქვენი ერთგულება კომპანიის მიმართ.
კონფლიქტის პრევენცია
დარწმუნდით, რომ თქვენი უკმაყოფილება სამუშაო ადგილის ნებისმიერი ფაქტორით არ დაგროვდება. თუ არ ხართ კმაყოფილი სამუშაოების მიუღებელი პირობებით ან დამატებითი პასუხისმგებლობით, უმჯობესია დაუყოვნებლივ განიხილოთ ეს საკითხები თქვენს ხელმძღვანელობასთან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი გაღიზიანება გაიზრდება, და რაღაც მომენტში, თქვენ შეიძლება დაიწყოთ.
ნუ დაეცევი პროვოკაციებს. თუ თქვენს გუნდში არიან ადამიანები, ვისაც სხვისი ხარჯზე ხუმრობა მოსწონს, სათანადოდ უპასუხეთ საკუთარ თავზე განხორციელებულ შეტევებს და ნუ მისცემთ მას თავს წონასწორობიდან გასვლაში. როდესაც გაიგებთ, რომ ეს არის არაკეთილმოსურნე მანიპულირების ნაწილი, თქვენთვის უფრო ადვილი იქნება თქვენი კოლეგების ხუმრობებზე მშვიდად ყოფნა.
იყავით კეთილსინდისიერი თქვენი სამუშაო მოვალეობების შესრულებაში. ნუ დაივიწყებთ, რომ ზოგჯერ თანამშრომლების მიერ დაშვებულმა შეცდომებმა ან მათი საქმის უგულებელყოფამ შეიძლება გამოიწვიოს საჩივრები და კონფლიქტები. შეეცადეთ დავალებები დროულად შეასრულოთ. გააუმჯობესეთ თქვენი პროფესიული უნარები და სერიოზულად და პასუხისმგებლობით მოეკიდეთ თქვენს საქმეს.
