სხვისი უხეშობა ყოველ ნაბიჯზე გვხვდება. უკმაყოფილება, სიბრაზე, საკუთარ თავში ეჭვი ზოგს უხეშად აქცევს ხმას და სიტყვიერ შეტევას. მთავარია, კონფლიქტი სკანდალამდე არ მიიყვანოთ, თქვენი მოსაზრების დასაცავად.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ძალიან ხშირად უხეშობა გვხვდება მომსახურების სექტორში. მაღაზიებში გამყიდველებს, მოლარეებს, სახლის მენეჯერებს არ მოსწონთ პრეტენზიები, ყველაზე ხშირად სამართლიანი, მათ წინააღმდეგ. თუ ვინმეს უხეშობა დაიწყო თქვენს კითხვაზე ან თხოვნაზე, უბრალოდ სთხოვეთ დაურეკოთ ადმინისტრატორს ან დირექტორს. ეს, როგორც წესი, საკმარისია თქვენი მეტოქის აღშფოთების შესამცირებლად. თუ თანამოსაუბრე არ დაწყნარდა, დაწერეთ საჩივარი. დასაწყისისთვის - საჩივრების წიგნში, რომელიც უნდა იყოს ყველა დაწესებულებაში, რომელიც ემსახურება მოქალაქეებს. თქვენ ვალდებული ხართ დაწეროთ პასუხი და გაცნობოთ რა ზომები იქნა მიღებული სამართალდამრღვევის მიმართ. თუ ეს არ მოხდა, დარეკეთ ან მისწერეთ როსპოტრებნადზორს. მათი საქმეა გაუმკლავდეთ არასათანადო მომსახურებას.
ნაბიჯი 2
თუ უფროსი უხეშია, თქვენ მოგიწევთ მისი ადგილის დაყენება. მშვიდად თქვით, რომ არ აპირებთ ამ ტონით საუბარს. შეგახსენებთ, რომ ორივე ხართ სამსახურში, სადაც უბრალოდ არაპროფესიონალურია ემოციების გამოხატვა. თუ ამან არ იმუშავა და თქვენ არ აპირებთ უხეშობის ატანას, თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი სამუშაო ადგილი. არსებობენ ლიდერები, რომელთათვის დაქვემდებარებულთან ასეთი კომუნიკაცია ნორმაა. თქვენს ხასიათს ვერ შეცვლით, უფრო ადვილია ახალი რეჟისორის პოვნა.
ნაბიჯი 3
ყველაზე რთული ის არის, როდესაც ახლო ხალხი უხეშია. ძირითადად ამას თინეიჯერი ბავშვები განიცდიან. გარდამავალი ასაკი და ჰორმონალური აფეთქება ხშირად ძალიან უარყოფითად მოქმედებს ხასიათზე. ბოროტად გამოყენების საპასუხოდ, ხმა არ ამოიღო. მშვიდად სთხოვეთ დაჯდომა და საუბარი. იპოვნეთ კეთილი სიტყვები ბავშვის გასახსნელად და გენდობათ. იკითხეთ რა მოხდა და რით ის არ არის კმაყოფილი. გაღიზიანების მიზეზის გასარკვევად, უფრო ადვილია კონფლიქტიდან გამოსვლის პოვნა. ნებისმიერ შემთხვევაში, ნუ მოახდენთ ზეწოლას მოზარდზე. მას შეუძლია დახუროს და საერთოდ შეწყვიტოს თქვენი ცხოვრების შეშვება. მაშინ თითქმის შეუძლებელი იქნება შერიგების გზის პოვნა.
