ინტერესთა შეჯახება კომუნიკაციის აუცილებელი ელემენტია. შეუძლებელია ყოველთვის სხვების ადაპტირება ან სხვებისგან მსგავსი ქცევის მოლოდინი. ამასთან, აუცილებელია იცოდეთ როდის უნდა შეჩერდეთ და არ დაუშვას, რომ დავები და დისკუსიები კონფლიქტურ სიტუაციებში გადაიზარდოს. და თუ სკანდალის თავიდან აცილება შეუძლებელი იყო, სიტუაციის გამოსწორებას დაეხმარება აწყობის უნარი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
პაუზა. არ უნდა შეეცადოთ საუბრის გაგრძელებას კამათის შემდეგ. თითოეულ ადამიანს ხომ გარკვეული დრო სჭირდება გასაგრილებლად და აზრებისა და ემოციების დასალაგებლად. მაშინაც კი, თუ რამდენიმე წუთში დამშვიდდით და კიდევ რამდენიმე წონითი არგუმენტი მოგივიდათ თქვენს სასარგებლოდ, არ უნდა ელოდოთ, რომ თქვენი პარტნიორი მზად იქნება კონსტრუქციული საუბრისთვის. შესაძლებელია, მან ჯერ ვერ მოახერხა სკანდალის შემდეგ ნეგატიური ნარჩენების მოგვარება. ეს ნიშნავს, რომ ოპტიმალური გადაწყვეტის ერთობლივად ძიების ნაცვლად, თქვენ კვლავ დაიწყებთ დალაგების საკითხს.
ნაბიჯი 2
იპოვნეთ სწორი სიტყვები. ფსიქოლოგები გირჩევენ თავიდან აიცილოთ ბრალდებები და უფრო მეტი ისაუბროთ საკუთარ ემოციებზე და არა თქვენი პარტნიორის შეცდომებზე. შეეცადეთ არ გამოიყენოთ განცხადებები - კონფლიქტის გენები, რომლებმაც შეიძლება პატარა დავაც კი გადააქციოს გრანდიოზულ სკანდალად. ასეთ ფრაზებში შედის უარყოფითი მნიშვნელობის მქონე რიტორიკული კითხვები (”რატომ არასდროს არასდროს …”,”რაზე ფიქრობდი” და ა.შ.), უსიამოვნო ეპითეტები, შედარებები და ნებისმიერი შეურაცხმყოფელი გამონათქვამები. შეეცადეთ გამოიყენოთ”მე-განცხადების” ტექნიკა:”მძულს, რომ ამას აკეთებ, რადგან ამის გამო ვგრძნობ …”.
ნაბიჯი 3
მოძებნეთ კომპრომისული გადაწყვეტა. არ უნდა დაჟინებით მოითხოვოთ საკუთარი მოსაზრება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ კვლავ ემუქრებით მოსაუბრესთან ჩხუბის რისკს. პატივი ეცით მის აზრს, თუნდაც ის სრულიად არასწორად მოგეჩვენოთ. მოუყევით თქვენს პარტნიორს სიტუაციის ხედვის შესახებ, შემდეგ კი ყურადღებით მოუსმინეთ მის ვერსიას. მხოლოდ ამის შემდეგ უნდა დაიწყოთ გამოსავალი, რომელიც ორივეს მოეწონებათ.
ნაბიჯი 4
გამოდი კოდური სიტყვით. თუ ხშირად ჩხუბობთ საყვარელ ადამიანთან: თქვენს საყვარელ ქალთან, დედათან, შეყვარებულთან, მაშინ უკეთესია პრევენციული ზომების მიღება ურთიერთობის სიმშვიდის შესანარჩუნებლად. მაგალითად, აირჩიეთ სიტყვა, რომელიც მიანიშნებს, რომ საჭიროა ჩხუბის დასრულება. ეს არის მარტივი გზა სიტუაციის განმუხტვისა და საუბრის უფრო მშვიდობიან არხზე გადასაყვანად.
