როგორ უნდა მოგვარდეს საჩივრები

Სარჩევი:

როგორ უნდა მოგვარდეს საჩივრები
როგორ უნდა მოგვარდეს საჩივრები

ვიდეო: როგორ უნდა მოგვარდეს საჩივრები

ვიდეო: როგორ უნდა მოგვარდეს საჩივრები
ვიდეო: როგორ უნდა მოგვარდეს საცობების პრობლემა 2016 წელს თბილისში 2024, მაისი
Anonim

უკმაყოფილება, როგორც წესი, წარმოიქმნება, როგორც პასუხი უსამართლოდ მიყენებულ მწუხარებაზე ან შეურაცხყოფაზე. ხშირად, ადამიანში უკმაყოფილება გამოწვეულია სხვების მიმართ მისი იმედგაცრუებული მოლოდინით.

როგორ უნდა მოგვარდეს საჩივრები
როგორ უნდა მოგვარდეს საჩივრები

ინსტრუქციები

Ნაბიჯი 1

პირველ რიგში, თქვენს მოძალადეს შეიძლება წარმოდგენა არ ჰქონდეს, რომ ვინმე რამის გამო განაწყენებულია. ამრიგად, აზრი აქვს შეურაცხყოფას აყენებს მას, ვინც არც კი იცის ამის შესახებ? თუ გსურთ სიტუაციის გარკვევა, უთხარით თქვენი გრძნობების შესახებ, ამისათვის გამოიყენეთ არა ბრალდებული გამონათქვამები, არამედ ფრაზები: „ვგრძნობ წყენას. ჩემთვის უსიამოვნოა, როდესაც შენ აკეთებ ამას და ამას ან არ აკეთებ იმას, რასაც შენგან ველი”.

ნაბიჯი 2

ემოციებისგან თავის დაღწევა სრულიად შეუძლებელია. შეგიძლიათ მათზე ისაუბროთ, მაგრამ ნუ ელით, რომ სხვა ადამიანებს რამე მოვალე ექნებათ ან მოგმართავთ. მიიღეთ კარგი დამოკიდებულება თქვენს მიმართ საჩუქრად, თანაგრძნობის ნიშანი ან სხვა, მაგრამ არა როგორც უცვლელი ფაქტი, საიდანაც გადახრა დაუშვებელია.

ნაბიჯი 3

თუ ადამიანი განაწყენებულია იმის გამო, რომ არ გაამართლა თქვენი მოლოდინი, გაითვალისწინეთ, რომ ხალხს არ შეუძლია თქვენი გონების წაკითხვა. თუ თქვენ ელით, რომ ადამიანი ასე თუ ისე იმოქმედებს თქვენთან მიმართებაში, შეეცადეთ ჰკითხოთ მას ამის შესახებ, ან თუნდაც მინიშნოთ. უბრალოდ სისულელეა დაველოდოთ, სანამ სხვები გაერკვევიან თქვენს სურვილებზე და შეურაცხყოფენ კიდეც, როდესაც ეს არ მოხდება.

ნაბიჯი 4

ალბათ, შეურაცხყოფის გამო, ადამიანი უნებლიეთ შეხებოდა მტკივნეულ ადგილზე. შეურაცხყოფის დაწყებამდე იფიქრეთ, მან ეს შეგნებულად გააკეთა, ან ეს მოხდა უფრო შემთხვევით, მისი მხრიდან "მეორე ფიქრის გარეშე". მაშინაც კი, თუ მან შეგნებულად გითხრათ შეურაცხმყოფელი სიმართლე თქვენს თვალში (ყოველივე ამის შემდეგ, ძალიან ხშირად ადამიანები შეურაცხყოფენ ზუსტად მათთვის უსიამოვნო სიმართლეს), მადლობა გადაუხადეთ ამისათვის.

ნაბიჯი 5

მაგალითად, აღიარეთ, რომ მის სიტყვებში სიმართლის მარცვალია და გამოიღეთ რამე სასარგებლო სიტუაციიდან. ალბათ ეს არის ზუსტად ის, რაზეც უნდა იმუშაო და შენ ყოყმანობთ, აღიაროთ საკუთარ თავს, რომ ეს ნამდვილად აუცილებელია. გარდა ამისა, თუ ადამიანი გულწრფელია თქვენთან და არ ავრცელებს ჭორებს მის ზურგს უკან, ეს უკვე პატივისცემის ღირსია.

ნაბიჯი 6

თუ თქვენ შეურაცხყოფთ უცხო ადამიანი, რომელთანაც თქვენ არაფერი გაქვთ გასაკეთებელი (ტრანსპორტში გიბიძგებენ, ფეხს ადგამენ და ა.შ.) და, ალბათ, ვეღარასდროს ნახავთ ერთმანეთს, უმჯობესია მას იუმორისტულად მოექცეთ და დაივიწყოთ. მაგრამ თუ ჩვენ ვსაუბრობთ კონფლიქტზე ახლო მეგობართან ან ნათესავთან, ძნელია ამის გაკეთება გულწრფელი საუბრის გარეშე. დაიწყეთ ასეთი საუბარი, მხოლოდ მაშინ, როდესაც ემოციები ჩაცხრება და შეგიძლიათ მშვიდად ისაუბროთ, ურთიერთბრალდებებისა და საყვედურების გარეშე.

გირჩევთ: