არავინ არ არის დაზღვეული შეცდომებისგან, მაგრამ ისე ხდება, რომ პატარა შეცდომა გარედან აღშფოთების მთლიან ქარიშხალს იწვევს. ეს ხდება, რომ პრეტენზიები სრულიად უსაფუძვლოა, მაგრამ ბრალდებებისა და შეურაცხყოფების ნაკადის შეჩერება თითქმის შეუძლებელია. რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? სიტუაციიდან ღირსეულად გასასვლელად უნდა აკონტროლოთ თქვენი ემოციები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ნუ შეაწყვეტინებთ თქვენს მოწინააღმდეგეს. ჩუმად მოუსმინეთ მის ყველა პრეტენზიას, სიტყვის ჩასმის გარეშე. სავარაუდოდ, ბრალმდებელი თქვენგან უკურეაქციას ელის: ემოციები, თავის მართლების მცდელობები და თქვენი მოსაზრების დაცვა. ამასთან, არ უნდა შეინარჩუნოთ კომუნიკაციის მოცემული ტონი და გადახვიდეთ უფრო მაღალ ტონებზე. მშვიდად მოუსმინეთ ყველა პრეტენზიას, თუნდაც ის სრულიად უსაფუძვლო იყოს.
ნაბიჯი 2
გამოიყენეთ თქვენი ფანტაზია, რომ სიგრილე დარჩეთ. ასე ადვილი არ არის გაუძლოთ ბრალდებას სეტყვას, დაე დაეხმარეთ საკუთარ ფანტაზიას. არსებობს მრავალი პოპულარული მეთოდი თავდაჯერებულობის აღსადგენად და მოწინააღმდეგის გონებრივი იერიშის თავიდან ასაცილებლად. მაგალითად, წარმოიდგინეთ, რომ თქვენს შორის შუშის სქელი კედელია: თქვენი მოწინააღმდეგის სიტყვები სცემს მას და უკან მიფრინავს. შეეცადეთ დეტალურად აღწეროთ დაბრკოლება, დაფიქრდეთ მის ფერზე და ტექსტურაზე.
ნაბიჯი 3
ნაკლებად ჰუმანური საგნების გამოყენებაც შეიძლება. მაგალითად, მოწინააღმდეგის თავზე ყინულის წყლის გამოგონილი ვედრო დაასხით ან ნაგვის ყუთი გადააგდეთ. ნებისმიერ შემთხვევაში, თითოეული ეს მეთოდი საშუალებას იძლევა გადაიტანოს ბრალდებები და შეტევები ნაკლებად მტკივნეული იყოს.
ნაბიჯი 4
აიღე სიტყვა. ეს მხოლოდ მაშინ უნდა გაკეთდეს, როდესაც თანამოსაუბრემ დაასრულა თავისი ტირადა. არავითარ შემთხვევაში ნუ გაუმართლებთ სიტყვას სიტყვით „თქვენ არასწორად გაიგეთ…“, „ეს მე არ ვიყავი,“და ა.შ. თუ მართლაც დაუშვით შეცდომა, ნუ შეგეშინდებათ ღიად აღიაროთ თქვენი შეცდომა. მაგრამ, რა თქმა უნდა, სხვების ბრალი არ უნდა აიღოთ.
ნაბიჯი 5
თავიდან აცილება უპასუხეთ შეურაცხყოფას ნატურით თუ თქვენი მოწინააღმდეგე ვერ წყნარდება და გადადის კონსტრუქციულ საუბარზე, უარი თქვით საუბრის გაგრძელებაზე მსგავსი ტონით და დააპირეთ საუბარი მოგვიანებით.
ნაბიჯი 6
ამასთან, ამ ტაქტიკის შეძენა ყოველთვის არ არის შესაძლებელი. მაგალითად, უფროსის ოფისში, რომელიც ძალიან მკაცრად გსაყვედურობთ ნებისმიერი შეცდომის გამო, თქვენ თავიდან მოთმინებით მოისმენთ გაბრაზებულ სიტყვას თავიდან ბოლომდე. ამ შემთხვევაში ნუ დაკარგავთ ნდობას საკუთარი თავისა და საკუთარი სიმართლის მიმართ, დაჟინებით, მაგრამ თავაზიანად იცავთ თქვენს აზრს.
