ცუდი ამბების მაცნე გახდომა ადვილი საქმე არ არის. სხვისი უბედურების წინაშე მყოფი ბევრი გრძნობს დანაშაულის გრძნობას, მოწყალებას და უხერხულობას. ამასთან, გრძნობების ეს სპექტრი ართულებს მთავარ ამოცანზე ფოკუსირებას და უარყოფითი ინფორმაციის წარმოდგენას ყველაზე ნაკლებად ტრავმული გზით თანამოსაუბრისთვის.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
Მოემზადე. დანაკარგის შესახებ ადამიანი გადის რამდენიმე ეტაპს: ჯერ უარყოფის ფაზას, შემდეგ ემოციურ ეტაპს, თავმდაბლობის პერიოდს და ბოლოს, გამოჯანმრთელებას. რაც მეტია დანაკარგი, მით უფრო გრძელი დრო სჭირდება მის გაცნობიერებას. ამიტომ, ადამიანს შეუძლია ამ ნაბიჯების გავლა ერთ წუთში, მაგრამ ისე ხდება, რომ ამას წლები სჭირდება. ნებისმიერ შემთხვევაში, ცუდი ამბების კომუნიკაციისთვის მომზადებისას იცოდეთ, რომ პირველი ეტაპის გავლა მოგიწევთ თანამოსაუბრესთან - უარყოფა. მისი ხანგრძლივობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად წარმოადგენთ ახალ ამბებს.
ნაბიჯი 2
მოამზადეთ თანამოსაუბრე. შეეცადეთ დაამყაროთ ვიზუალური და ტაქტილური კონტაქტი. თუ ურთიერთობა საკმარისად ახლოსაა, მხარზე მოეხვიეთ ან დაეხევით. ღიად თქვი, რომ ცუდი ამბავი მოიტანე. ეს ხელს შეუწყობს პირის სწორ განწყობას. მას ექნება დრო, ფსიქიკურად მოამზადოს და უფრო ადეკვატურად აღიქვას გაგზავნა. დაიწყეთ ფაქტობრივი ინფორმაციით, თავიდან აიცილეთ მოვლენის აღწერა ყველა დეტალით, ნათელი ეპითეტებით და თქვენივე კომენტარებით.
ნაბიჯი 3
Იყავი მანდ. ცუდი ამბების მოსმენისას ადამიანი სტრესულ მდგომარეობაში ვარდება. უარყოფის გარდაუვალი ეტაპი გამოიხატება "გაოგნებაში": თქვენ კარგავთ თვალის კონტაქტს, ადამიანი თითქოს ჩაკეტილია საკუთარ თავში, შეუძლია დატოვოს ოთახი ან პირიქით დაიმალოს შორეულ კუთხეში. მოდით, თანამოსაუბრე მოეგოს გონს, გააცნობიეროს რა ხდება რეალობაში, არ დაარღვიოს დუმილი. მზად იყავით პასუხის გასაცემად შეკითხვებზე "იცით ზუსტად?", "დარწმუნებული ხართ?" და ა.შ.
ნაბიჯი 4
შემდეგი ეტაპი ემოციურია. ამ მომენტში ადამიანი ვნების მდგომარეობაშია, მზად არის ყველაფერი დააბრალოს და გაანადგუროს გარშემო. ასეთი აგრესია შეიძლება მიმართული იყოს საკუთარი პიროვნების წინააღმდეგ, ამიტომ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ცუდი ამბების მიმღებმა არ დააზიანოს საკუთარი თავი და სხვები. ძალიან ხშირად, სიბრაზე გადაიქცევა დიდხანს. თუ დანაკარგი მართლაც დიდია, მაშინ ღირს, რომ ადამიანს ცრემლებით გამოხატოს თავისი ტკივილი და სიმწარე. ამასთან, თუ მდგომარეობა არ გაუმჯობესდა, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ სპეციალისტის - ფსიქოლოგის ან ფსიქოთერაპევტის დახმარება.
ნაბიჯი 5
თავისუფლად შესთავაზეთ ყველანაირი დახმარება. ამასთან, ადეკვატურად შეაფასეთ საკუთარი სიძლიერე და რესურსები. ასე რომ, უფრო მეტს ნუ დაგპირდებით, ვიდრე შეგიძლიათ გააკეთოთ. ზოგჯერ მხარდაჭერის სიტყვები, გულწრფელი თანაგრძნობა და მცირე სურვილების მიღების სურვილი ბევრად მეტს ნიშნავს, ვიდრე თქვენი მატერიალური შესაძლებლობები. მაგრამ თქვენ არ უნდა მიხვიდეთ მეორე უკიდურესობაში, შეეცადოთ ყველაფერი მოაწყოთ საკუთარ თავზე, ფუსფუსოთ და ადამიანს გონზე მოსვლის საშუალება არ მისცეთ. პატივი ეცით თანამოსაუბრის გრძნობებს, გამოხატეთ მგრძნობელობა და გაგება.
