კონფლიქტი არის დავა ორ მხარეს შორის, რომელთაგან თითოეული თავის თავს მართებულად თვლის. კომპრომისის არარსებობა ან მასთან მისვლის შეუძლებლობა კონფლიქტის ყველაზე გავრცელებული მიზეზია. კონფლიქტის დაძლევის რამდენიმე გზა არსებობს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
კონფლიქტის თავიდან აცილება შესაძლებელია, ანუ თუ წინასწარ უკვე ცნობილია, რომ თქვენი დავა კონფლიქტით გამოიწვევს, თქვენ უნდა შეწყვიტოთ. ნუ მოუსმენთ საზიანო სიტყვებს, რომლებსაც თქვენს გულში საწინააღმდეგო მხარე ისვრის. მოულოდნელად შეწყვიტეთ კამათი და დაიწყეთ მოწინააღმდეგის შეთანხმება ყველაფერზე. ცუდად ხარ სამზარეულოში? Დიახ ეს სწორია. უღირსი ხართ ასეთი მეუღლისთვის? დიახ, შენ ცხოვრებაში საერთოდ ძალიან იღბლიანი ხარ, რომ ასეთი ბრილიანტი მოიტაცე. უპასუხეთ ამ საყვედურებს კეთილი, მეგობრული გზით, მეორე მხარის შეურაცხყოფის გარეშე. ასე რომ, კონფლიქტი თავისთავად ჩაცხრება, რადგან არავინ აღარ იქნება მის "აღვივებს".
ნაბიჯი 2
კონფლიქტის დროს, ნუ ეცდებით ყურადღება გაამახვილოთ თქვენი მოწინააღმდეგის სისუსტეებზე. ნუ უგულებელყოფთ დაპირისპირებულ მოსაზრებებს, რადგან ისინი განსხვავდებიან თქვენი აზრისგან. მშვიდად მოუსმინეთ სხვის თვალსაზრისს და არ შეუშალოთ ხელი. ასე რომ, თქვენ შესაძლებლობას მისცემთ ესაუბროთ თქვენს თანამოსაუბრეს და, შესაძლოა, თავად ისწავლოთ ღირებული ინფორმაცია. ასევე სთხოვეთ თქვენს ოპონენტს, დაუჭიროს უკან თავისი სიტყვები ფაქტებით. ასეთი საუბარი ობიექტური იქნება. ასევე სთხოვეთ მას ჩამოაყალიბოს კონკრეტულად რა შედეგის მიღება სურს კონფლიქტური სიტუაციის შედეგად. არ იქნება ზედმეტი, რომ თანამოსაუბრის შემდეგ გაიმეორონ საკუთარი სიტყვები მის კითხვაზე პასუხის გაცემამდე. იყავი ბრძენი და თუ გრძნობ, რომ შენი მოწინააღმდეგე მართალია, მაშინ მას გულწრფელად ბოდიში მოუხადე. ალბათ ის ამას მხოლოდ შენგან ელის.
ნაბიჯი 3
გონივრულია თქვენი საჩივრების ერთმანეთთან მიმართება ქაღალდზე დაწერა. ემოციისა და ვნების სითბოში ხმამაღლა ნათქვამი სიტყვები შეიძლება განსხვავებულად განიმარტოს. ქაღალდზე ყველაფერი გასაგებია და გასაგებია. ასევე ყველაზე მოსახერხებელია საბოლოო შეთანხმების აღწერა, რომელიც დავის შედეგად დადგით. ჩამოიხრჩეთ მოკლე შინაარსი თვალსაჩინო ადგილას და რომელიმე კონფლიქტის მხარის რომელიმე პუნქტის შეუსრულებლობის შემთხვევაში, ამის მტკიცებით დადასტურება იქნება შესაძლებელი.
