ადამიანურ ურთიერთობებს შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული ხასიათი. ვინმესთან ისინი მუდმივ კონფლიქტებსა და კონკურენციაში ხვდებიან, სხვებთან ურთიერთგაგება და ნდობა ვითარდება. სიტუაციიდან გამომდინარე, ურთიერთქმედების მეთოდები შეიძლება განსხვავებული იყოს.
თითოეულ ადამიანთან კომუნიკაციისას ყალიბდება ინდივიდუალური ურთიერთობები. ინფორმაციის გადაცემის სხვადასხვა დონე არსებობს და დამოკიდებულია იმ გამოხმაურებებზე, რომელსაც ადამიანი იღებს მისი თანამოსაუბრისგან, იქმნება ურთიერთქმედების გზები.
საშუალებები და როლების თამაში
თუ ადამიანს აქვს გარკვეული ბარიერები კომუნიკაციაში, და ის არ არის თვითკმარი ადამიანი, ასეთი პიროვნება ცდილობს მოერგოს სიტუაციას და იპოვოს პატრონი. არ შეუძლია ღიად გამოხატოს საკუთარი პოზიცია და დამოუკიდებლად მიაღწიოს საკუთარ მიზნებს, ადამიანი ცდილობს ისარგებლოს გარშემო მყოფი კომუნიკაციით.
ზოგჯერ არსებობს ურთიერთობები, რომლებიც მათ ურთიერთქმედებაში გარკვეული სცენარის არსებობას გულისხმობს. საზოგადოებაში დამკვიდრებული როლები კონკრეტულ ნაბიჯებს და მათ თანმიმდევრობას გულისხმობს. მაგალითად, ექიმი მოისმენს სპეციფიკურ საჩივარს ჯანმრთელობის შესახებ პაციენტისგან, რომელიც, თავის მხრივ, აპირებს სამკურნალო რეკომენდაციების მიღებას.
სხვა შემთხვევაში, ადამიანი ისე ეჩვევა უფროსის როლს, რომ სახლში დაბრუნების შემდეგ, მას არ შეუძლია დაუყოვნებლივ აღადგინოს ახლო ურთიერთობა. მას შეუძლია ბოროტების მოტყუება და სახლის დამორჩილება მოითხოვოს.
თანხმობა და წინააღმდეგობა
ურთიერთქმედება შეიძლება იყოს სტაბილური და მეგობრული: გამოიწვიოს ურთიერთსპათია და შეთანხმება ცხოვრების მრავალ შეხედულებაზე. ამავე დროს, ადამიანი მიდრეკილია გააცნობიეროს თავისი პარტნიორის აზრები, გრძნობები და შინაგანი სამყარო. ასეთი ურთიერთობები დამახასიათებელია მეგობრების, საყვარლებისა და ახლობლებისთვის.
ზოგიერთ ადამიანს აქვს ისეთი საპირისპირო ხედვა ცხოვრებაზე, რომ თუ კომუნიკაციის საჭიროება დადგება, მათთვის რთულია კონტაქტის დამყარება. გამოხატულმა ნებისმიერმა აზრმა შეიძლება გამოიწვიოს ემოციების ქარიშხალი, წინააღმდეგობები და აგრესიული კრიტიკა და შედეგად, უარყოფა და სრული გაუგებრობა.
თანამშრომლობა და კონკურენცია
როდესაც ადამიანები მუშაობენ საერთო მიზნების მისაღწევად, მათ აქვთ საერთო ინტერესები და ამოცანები, მაშინ ეს საქმიანობა მიზნად ისახავს ურთიერთდახმარებას, ეფექტურ თანამშრომლობასა და ურთიერთგაგებას, ასევე უთანხმოების შემთხვევაში ერთობლივი გადაწყვეტილებებისა და კომპრომისების მოძიებას.
ურთიერთობები განსხვავებულად ვითარდება იმ შემთხვევებში, როდესაც თითოეული ადამიანი მოქმედებს საკუთარ თავზე, და ამავე დროს წარმატებული საქმიანობა დამოკიდებულია გარშემომყოფთა ან მთლიანად საზოგადოების აზრზე და შეფასებაზე. ასეთ სიტუაციებში ურთიერთქმედება მკაცრი კონკურენციის დონეზე გადადის, რომელშიც მონაწილეები ზოგჯერ მზად არიან გამოიყენონ არაავტორიზებული მეთოდები. ასეთ ურთიერთობაში ყველა ცდილობს აჯობოს კონკურენტს: მიაღწიოს უკეთეს შედეგებს, წარმოაჩინოს საკუთარი თავი ხელსაყრელი თვალსაზრისით და შეამციროს საკუთარი კონკურენტის მიღწევები.
