ინფორმაციის მხოლოდ 7% იღებს ადამიანს სიტყვების დახმარებით. კომუნიკაციის 93% მიმდინარეობს არავერბალურ დონეზე: სახის გამომეტყველებით, ჟესტებით და დუმილით კი. როგორ ხდება ძირითადი ინფორმაციის მიღება?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დააკვირდით მიმიკებს და ჟესტებს. ჯერ კიდევ მანამდე მოასწრებდა სიტყვებით პასუხის გაცემას, ადამიანი უკვე გამოხატავს თავის დამოკიდებულებას ნათქვამის მიმართ. ის ავლენს ემოციას. ეს შეიძლება იყოს უხერხულობა "მტკივნეულ თემაზე" საუბრისას, საზიზღარი ღიმილი სხვისი მიღწევების დემონსტრირებისას. ბევრი ადამიანი, როცა იტყუება, ცდილობს მზერა აარიდოს. ასეთი არავერბალური კონტაქტი უფრო გულწრფელი და მართალი იქნება, ვიდრე გრძელი გამოსვლა. მნიშვნელობა მიანიჭეთ ინტონაციას, რომელთანაც საუბრობს თანამოსაუბრე. მშვიდი და ერთფეროვანი ხმა გამოიყენება ჰიპნოზისთვის, ხოლო ტონი მოულოდნელად იცვლება საკუთარი თავის მოსინჯვის მიზნით. საქციელის მიხედვით, შეიძლება გავიგოთ, რამდენად გახსნილია ადამიანი კომუნიკაციისთვის.
ნაბიჯი 2
ყურადღება მიაქციეთ გარეგნობას. ტანსაცმლის დაუდევრობა საუბრობს საკუთარი თავისა და სხვების მიმართ უპატივცემულობაზე და განსაკუთრებული გარეგანი სიპრიალის ხაზს უსვამს საკუთარი ინტერესების შეპყრობას. ვინმეს აქვს ჩაცმის შეუსაბამო ჩაცმა, რაც დამახასიათებელია არაპრაქტიკული ან შემოქმედებითი ინდივიდებისთვის.
ნაბიჯი 3
განვიხილოთ ტემპერამენტი. ის გაცნობის ეტაპზე ისაუბრებს თქვენი კომუნიკაციის პერსპექტივებზე. ქოლერიკი არის ავანტიურისტი და ენერგიული, მაგრამ თქვენ უნდა იყოთ მზად განწყობის ცვალებადობისა და ძალადობრივი ემოციებისათვის. ეს ნამდვილად არ მოგწყინდება. ფლეგმატიკოსი მშვიდი, აუღელვებელი და ცოტა ნელია. მაგრამ ის არის პასუხისმგებელი შემსრულებელი. სანგვინი კომპანიის სულია: მხიარული და კომუნიკაბელური, მაგრამ ვერ იტანს ერთფეროვნებას. მელანქოლიკი ერთგული მეგობარია, ის დახვეწილად გრძნობს ახლობლების განწყობას, მაგრამ ადვილად მოწყვლადია და მიდრეკილია დეპრესიისკენ.
ნაბიჯი 4
გაეცანით ადამიანის ინტერესებს და შეგიძლიათ გაიგოთ მისი შინაგანი სამყარო. წიგნის, ფილმის ან შემთხვევითი სიახლეების განხილვა წარმოდგენას შეუქმნის ადამიანის ცხოვრებას. ყურადღება მიაქციეთ დამოკიდებულებებსა და ჩვევებს და შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ არასასურველი შედეგები საკუთარ თავს. თუ თქვენს მეგობარს გვიანდება მოსწონს, უმჯობესია არ გარისკოთ ის და ტაქსით აეროპორტში გახვალთ. როდესაც შეამჩნევთ, როგორ ადვილად იტყუება მეგობარი სხვებს, ეს ნიშნავს, რომ ეს შეიძლება მოგემართოთ.
ნაბიჯი 5
მოქმედებები ინფორმაციის მთავარი წყაროა. ყურადღება მიაქციეთ წინააღმდეგობებს. შეიძლება დარწმუნებული იყოთ ერთგულ მეგობრობაში, მაგრამ ზოგჯერ ვერ ახერხებთ. ასეთ ვითარებაში მოქმედებები "სიტყვებზე უფრო ხმამაღალია". ფრთხილად იყავით, თუ მოისმენთ კომპლიმენტს, რომელიც არც თუ ისე ჭეშმარიტია. ალბათ ეს მანიპულირების ნიშანია და თხოვნაც მალე მოჰყვება მას.
ნაბიჯი 6
სიჩუმეც ინფორმაციაა. როდესაც ადამიანი ყურადღებას არ აქცევს თხოვნას ან არ პასუხობს დასმულ კითხვას, ის ავლენს თავის გულგრილობას და ზიზღს. თუ ვიზიტის მოსაწვევებს გაუთავებელი საბაბით გიპასუხებენ, დროა გააცნობიეროს, რომ ეს უარი თქვა უარი.
