მათთვის, ვინც ეწევა მოლაპარაკის პროფესიას, ეს რეკომენდაციები ძალიან სასარგებლო იქნება, იქნება ეს დიპლომატი, პოლიციელი, ან უბრალოდ ცნობილი ადამიანი.
ანდრეი გრომიკო იყო ზედიზედ 28 წლის განმავლობაში სსრკ საგარეო საქმეთა მინისტრი - 1957 წლიდან 1985 წლამდე. რკინის მოჭერისა და საერთაშორისო დიპლომატიურ გარემოში მოლაპარაკებების მკაცრი მანერის გამო მას მეტსახელად "მისტერ არა" დაარქვეს. ამასთან, თავად დიპლომატმა თქვა, რომ "არა" უფრო ხშირად მოისმინა ვიდრე ეს თქვა. ერთი ვერსიით, სწორედ გრომიკოს მუშაობის პრინციპებზე დაფუძნდა "კრემლის მოლაპარაკებების სკოლა". მისი მთავარი პოსტულატები ასეთია: მოლაპარაკე დუმს და უსმენს; უსმენს და ეკითხება; ღირებულებების მასშტაბს ადგენს ის, ვინც თავს გრძნობს მოლაპარაკებების ოსტატად; ვინც თავს "სტუმრად" გრძნობს, უნდა გააკეთოს მინიმუმ ერთი წინადადება, რომელზეც მოწინააღმდეგე ვერ იტყვის უარს; გსურთ მიიღოთ "დიახ", დატოვეთ ადამიანი სიბნელეში.
გიორგი კოლიზერი, ექსპერტი კლინიკურ და ორგანიზაციულ ფსიქოლოგიაში, 4-ჯერ მძევლად აიყვანეს. დღეს ჯორჯი არის ერთ – ერთი საუკეთესო მოლაპარაკე მსოფლიოში, რომელიც მუშაობს ფსიქოლოგად პოლიციაში და ცხელ წერტილებში. კოლიზერი ასევე არის Cisco, Hewlett-Packard, iBM, Coca-Cola, iFG, Motorola, Nokia, Nestle, Toyota, Tetra Pack და სხვა გლობალური კომპანიების კონსულტანტი. მისი ბესტსელერი წიგნები უამრავ საშუალებას შეიცავს ეფექტური მოლაპარაკებისთვის. მაგალითად,”გააკეთე დათმობა პირველ რიგში”,”გააკეთე შენი თავი ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა თანამოსაუბრისთვის”,”პირველი ისწავლე გამკლავების დაშლის მწუხარება, რომ შეძლო ახალი კავშირების დამყარება”,”დაარწმუნე არგუმენტებით და თხოვნებით, არა მანიპულირება და ზეწოლა”.
სოკრატეს მოლაპარაკებების წესი 2400 წლის განმავლობაში არსებობს. ბრძენი ბერძენი თვლიდა, რომ საუბრის ყველაზე მნიშვნელოვანი პუნქტი ზედიზედ მესამე უნდა გამოცხადებულიყო. პირველ რიგში, მარტივი კითხვების დასმა, რომლებზეც მოწინააღმდეგე უპასუხებს უპასუხებს "დიახ". მეცნიერებმა დაადგინეს, რომ ფორმულის ეფექტურობა სხეულის ფიზიოლოგიური რეაქციებით არის ნაკარნახევი. თუ ადამიანი ამბობს "არა", ნორეპინეფრინის ჰორმონები შედის მის სისხლში, რაც მას ბრძოლისთვის უწყობს ხელს. და სიტყვა "დიახ" იწვევს ენდორფინების - "სიამოვნების ჰორმონების" გამოყოფას. ენდორფინის ორი ნაწილის შემდეგ, თანამოსაუბრე მოდუნდება და მას გაუადვილდება და უპასუხოს შემდეგ კითხვაზე "დიახ".
33 წლის წინ გამოიცა როჯერ ფიშერის, უილიამ ურეის, ბრიუს პატონის წიგნი "როგორ მივაღწიოთ დიახ, ან მოლაპარაკებები მარცხის გარეშე". ის კვლავ ითვლება ერთ – ერთ საუკეთესო სახელმძღვანელოდ მოლაპარაკებებისთვის. ამ წიგნის მიხედვით, მოლაპარაკებების სამი ძირითადი მეთოდი არსებობს. პირველ რიგში, განაცალკევეთ ხალხი პრობლემისგან - განიხილეთ მხოლოდ განხილული საკითხები და ნუ იქნებით ხალხზე. მეორე, ყურადღება გაამახვილეთ უპირატესობებზე და არა თანამდებობებზე. მესამე: ობიექტური კრიტერიუმების გამოყენება. კარგი მოლაპარაკე ითვალისწინებს არა მხოლოდ მეორე მხარის სურვილებს, არამედ ყოველთვის ეძებს გარე სტანდარტებს, ცნობებს, კრიტერიუმებს (კანონი, საბაზრო ფასი, ზოგადი პრაქტიკა), რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც დამაჯერებელი არგუმენტი.
მიუზიკლის "ნორდ-ოსტის" 700 მაყურებელი ტერორისტებმა მძევლად აიყვანეს 2002 წელს. ჯოზეფ კობზონი პირველი იყო, ვინც მოლაპარაკებები გამართა დამპყრობლებთან. მოგვიანებით მან თქვა:”მე შევედი - ვიდექი. ბანდიტები ყველა ნიღბიან. აბუ ბაქარი სავარძელში ზის. მე ვუთხარი მათ:”ბიჭებო, აქ მოდით - ამის შესახებ მთელმა მსოფლიომ უკვე იცის. თქვენ შეასრულეთ თქვენი მისია, ვიღაცამ გამოგიგზავნათ, ვინმესაც დაპირდით - თქვენ ეს გააკეთეთ … და ის ხალხი, ვინც შვილებთან ერთად მოვიდა სპექტაკლზე, ისინი არ იბრძვიან - ისინი მშვიდობიანი ხალხია, ვინც თქვენ ტყვედ აიყვანეთ. მინიმუმ შვილები მომეცით. ჩემდამი პატივისცემის გამო”. სამი გოგონა გამოიყვანეს. ერთმა ჩემში თავი დამარხა: "დედა არის". მე ვამბობ: "აბუ ბაქარ, რატომ გჭირდება დედა უშვილო, მე კი შვილები დედის გარეშე?" ის იღიმის: "დიახ, იგრძნობა, რომ შენ არ ხარ მარტივი ადამიანი". მე ვამბობ: "რა თქმა უნდა". მან თქვა: "გამოიყვანე მათი დედა".
1985 წელს მნიშვნელოვანი მოლაპარაკებები შედგა რონალდ რეიგანსა და მიხეილ გორბაჩოვს შორის. მათი ხანგრძლივი საუბარი უკიდურესად დაძაბული იყო და არსად წაგვიყვანა. ორმხრივი მკვეთრი შეტევების შემდეგ რეიგანი გაბრაზებული ემზადებოდა ოთახიდან გასასვლელად.კართან კი მობრუნდა და თქვა: „ეს ყველაფერი არ მუშაობს. შეიძლება მაიკლს დაგიძახებ და შენ რონს მეძახი? მე მინდა გესაუბროთ, როგორც კაცი კაცთან და როგორც ქვეყნის მეთაური, რომელსაც აქვს სახელმწიფო მეთაური. ვნახოთ, რისი მიღწევა შეგვიძლია “. საპასუხოდ, გორბაჩოვმა ხელი გაუწოდა რეიგანს და უთხრა: "გამარჯობა, რონ". რეიგანმა უპასუხა: "გამარჯობა მაიკლ". ასე დაიწყო მეგობრობა, რომელიც მხოლოდ რეიგანის სიკვდილით დასრულდა. ამის შემდეგ, გორბაჩოვმა განმარტა:”მისი სიტყვები იმდენად დამაჯერებელი იყო, რომ” არა”-ს თქმა არ შემეძლო. ჩვენ შევწყვიტეთ ერთმანეთში დემონური წარმოშობის დანახვა”.
