სიტყვის ძალა ძნელი დასაფასებელია. ხალხი უბრალოდ იწყებს მისი ჯადოს გაგებას. ამასთან, თქვენ შეგიძლიათ სხვებთან ეფექტური კომუნიკაციის ზოგიერთი საიდუმლოების გამოყენება საკუთარ პრაქტიკაში.
უარყოფისა და ნეგატივის ძალა
გახსოვდეთ, რომ "არა" ნაწილაკი, სიტყვა "არა" და სხვადასხვა უარყოფითი ფრაზა უარყოფითად მოქმედებს საუბრის მიმდინარეობაზე. თუ თქვენთვის მნიშვნელოვანია თანამოსაუბრის მოგება, შეეცადეთ არ გამოიყენოთ ისინი. თავიდან შეიძლება გაუჭირდეთ შეცვლა. თქვენ მუდმივად უნდა აკონტროლოთ თქვენი სიტყვები, სანამ არ თქვით. აუცილებელია ისწავლონ, თუ როგორ სწრაფად გადააქვთ უარყოფითი მნიშვნელობის მქონე ფრაზები უფრო ეფექტურში.
მაგალითად, თქვენი თხოვნა არ უნდა დაიწყოთ სიტყვებით „იქნებ“. ეს არის ძალიან თავაზიანი ფორმულირება, რომლის ჩვენებაც გსურთ თქვენი ტაქტისა და შეხედულებისამებრ. ამასთან, ქვეცნობიერში თქვენი თანამოსაუბრე ისმენს თქვენს გაურკვევლობას და ხედავს, რა უარი თქვას უარიზე. ბოლოს და ბოლოს, უფრო ადვილია პასუხის გაცემა”არა” წინადადებაზე, ვიდრე უფრო მარტივი მოთხოვნა.
შეეცადეთ არ გაზვიადოთ და უფრო ხშირად გამოიყენოთ სიტყვები, როგორიცაა "პრობლემა", "მინუსი" კლიენტებთან, პარტნიორებთან, კოლეგებთან ან მენეჯმენტთან ურთიერთობისას. გამოიყენეთ უფრო რბილი გამონათქვამები, მაგალითად, „კითხვა“, „ნიუანსი“. და დაიმახსოვრე, შენი მიზანი არ არის ადამიანის მოტყუება, მისთვის მნიშვნელოვანი ფაქტების დამალვა, არამედ მხოლოდ უფლება მისცე მას განსჯის იმის მასშტაბები, რაც ხდება, გარემოებებზე საკუთარი აღქმის დაკისრების გარეშე.
კომპლიმენტი
როდესაც გსურთ ინდივიდუალური გამარჯვება, გახსოვდეთ, რომ კომპლიმენტი ამის შესანიშნავი გზაა. მაგრამ აქ მნიშვნელოვანია სიტყვის ძალის სწორად გამოყენება. ტრივიალური, გაურკვეველი, ზედმეტად მაამებელი ან არაგულწრფელი კომპლიმენტი არამარტო პროდუქტიულს გახდის თქვენს კომუნიკაციას, არამედ შესაძლოა თქვენგან განასხვავებს კიდეც ადამიანს.
თუ გსურთ ადამიანს მოაწონოთ თავი, იპოვნეთ შექების განსაკუთრებული შემთხვევა. მოერიდეთ გატეხილ ფრაზებს, მათ შეუძლიათ სამიზნეზე გადაფრენა. გახსოვდეთ, ისევე როგორც კომპლიმენტის შინაარსი, მნიშვნელოვანია ის, თუ როგორ ამბობთ მას. დაამყარე თვალით, გაიღიმე და იყავი კეთილი. მაშინ ადამიანი თავს კომფორტულად იგრძნობს.
მოკლედ ყოველთვის კარგი არ არის
ინდივიდთან კონტაქტის დასამყარებლად საჭიროა მასთან ურთიერთობა. სიტყვის ჯადოსნური ძალა გამოიხატება საინტერესო საუბრის შექმნისა და საერთო საკონტაქტო წერტილების პოვნაში. მოერიდეთ ერთმნიშვნელოვან პასუხებს. თუ თქვენ მიერ დაინტერესებული ადამიანი დაგისვამთ კითხვას, ნუ უბრალოდ თქვით დიახ ან არა. საკმაოდ დეტალური პასუხი გასცეს.
იგივე ეხება თქვენს მოსაზრებებს თანამოსაუბრისადმი. დახურული და ალტერნატიული კითხვების ნაცვლად უმჯობესია გამოიყენოთ ღია კითხვები. ადამიანს შეეძლება დახურულ შეკითხვაზე პასუხი გასცეს მონოზირებად და ამის გამო, საუბარი ემუქრება სწრაფად გამოშრობას. ალტერნატიული კითხვა ასევე არ გულისხმობს დეტალურ თხრობას. თქვენი თანამოსაუბრე უბრალოდ აირჩევს შემოთავაზებულ ვარიანტებს და შეიძლება არ ახსნას საკუთარი თვალსაზრისი. მაგრამ ღია კითხვა, დაწყებული, მაგალითად, სიტყვებით "რას ფიქრობ", "რა ხასიათისაა შენი სამუშაო", "როგორ გაატარე შენი ბოლო არდადეგები", საუბრის ადგილს აძლევს.
