მოლაპარაკება ნებისმიერი სამუშაო პროცესის განუყოფელი ნაწილია. ისინი შეიძლება ეხებოდეს თანამშრომლების აყვანას, მომხმარებლებთან ან მომწოდებლებთან კომუნიკაციას და ა.შ. მოლაპარაკებებში გამარჯვება მხოლოდ იმ შემთხვევაში მიიღწევა, თუ თქვენ გაქვთ გამოცდილება და მიზნისკენ სწორად გადაადგილების შესაძლებლობა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
წინასწარ მოემზადეთ მოლაპარაკებისთვის. მათგან გამარჯვებული გამოსვლისთვის საჭიროა რაც შეიძლება მეტი იცოდეთ თქვენი მოწინააღმდეგის პოზიციის შესახებ. შეაგროვეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია განსახილველი საკითხის შესახებ. თქვენ უნდა გქონდეთ ძლიერი არგუმენტები, რამაც შეიძლება მოლაპარაკებების ტალღა მოაქციოს თქვენს სასარგებლოდ.
ნაბიჯი 2
თუ გსურთ მოლაპარაკებებში გამარჯვებული გამოხვიდეთ, არასდროს აცხადოთ მთელი თქვენი განზრახვა თანამოსაუბრის წინაშე. მთავარი შეცდომა, რაც შეგიძლიათ დაუშვათ საუბრის დროს, არის თქვენი ქმედებების გამჟღავნება, რაც მოჰყვება იმ შემთხვევაში, თუ მოვლენები განვითარდება თქვენს სასარგებლოდ. დროზე ადრე უთხარით თქვენს თანამოსაუბრეს იმის შესახებ, თუ რის გაკეთებას აპირებთ, მას შესაძლებლობას მისცემთ მოემზადოს შედეგებისთვის. ამრიგად, თქვენ თავს ართმევთ შესაძლებლობას, გამოიყენოთ ახალი კოზირი თქვენი პოზიციის დასაცავად. შეეცადეთ მზად იყოთ თანამოსაუბრის ნებისმიერი ქმედებისათვის, მაგრამ არასოდეს გააფრთხილოთ შესაძლო საპასუხო მოქმედებების შესახებ.
ნაბიჯი 3
მოლაპარაკებების გამარჯვების კარგი გზა არის წარმოდგენა თქვენს წინაშე, როგორც არაკომპეტენტური საკითხის განხილვაში. დააჯეროთ იმ ადამიანს, ვისთანაც საუბრობთ, დაიჯეროს, რომ თქვენ საერთოდ არ იცით ეს თემა. დაე, დაეჯეროს, რომ თქვენი მარცხი მომავალ მოლაპარაკებებში გარდაუვალია. ამ მოლაპარაკებების პროცესში თქვენ უნდა გამოვჩნდეთ სრულიად განსხვავებული ადამიანი, მთელი რიგი ინსტრუმენტებით, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ მარტივად გაანადგუროთ თქვენი მოწინააღმდეგის ნებისმიერი არგუმენტი. ეს ტაქტიკა დაგეხმარებათ თქვენი მეტოქის სიფხიზლის დაკარგვაში. ის არ იქნება მზად თქვენთან კომუნიკაციისთვის და, სავარაუდოდ, წააგებს მოლაპარაკებებს.
ნაბიჯი 4
დააწყებინეთ თქვენს თანამოსაუბრეს პირველი ლაპარაკი, გამოაქვეყნეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია, მიეცით მას რაც შეიძლება მეტი საუბარი. მოლაპარაკება არის სიტყვიერი დუელი, რომელშიც მხარეები არგუმენტებს გაცვლიან და ცდილობენ შეასუსტონ მოწინააღმდეგის პოზიცია. რაც უფრო მეტს საუბრობს ადამიანი, მით უფრო მეტს ამჟღავნებს თავის ბარათებს. გახსოვდეთ, რომ ადამიანი, ვისთანაც საუბრობთ, შეიძლება იყოს გამოცდილი მოლაპარაკე. მან, სავარაუდოდ, იცის ეს ხრიკები. თუ ვერ ახერხებთ ხაზის გადახრას, შეეცადეთ ზეწოლა მოახდინოთ ემოციებზე, გახდეთ გარკვეული გამაღიზიანებელი თქვენი მოწინააღმდეგისთვის. დაავალეთ მას მიიღოს ემოციური გადაწყვეტილებები.
ნაბიჯი 5
მოიქეცი ისე, როგორც თითქოს დასაკარგი არაფერი გაქვს. არ აჩვენოთ თანამოსაუბრეს, რომ მოლაპარაკებების შედეგები თქვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ადამიანი, ვისაც არაფერი აქვს დასაკარგი, თითქმის ყოველთვის იმარჯვებს. კარგი მაგალითი იქნება ნებისმიერი პროდუქტის მიმწოდებელთან კომუნიკაცია, რომელიც მზად არის ფასდაკლებით, არ აკეთებს ამას და ამავდროულად ბევრი კონკურენტი ჰყავს თავისი საქმიანობის სფეროში. თუ მას ვერ ეთანხმებით თქვენთვის მისაღები პირობებით, აჩვენეთ, რომ ის არ არის მონოპოლისტი და მზად ხართ მიმართოთ სხვა მომწოდებლებს.
