ზოგჯერ ზოგისთვის კომუნიკაცია ძალიან რთულია: მათთვის ძნელია თანამოსაუბრესთან ურთიერთობა, მისი გაგება და საკუთარი მოსაზრების დაცვა. რა შეიძლება გაკეთდეს ამ სიტუაციის გამოსასწორებლად?
ჯერ გაიღიმეთ. გაღიმება ადამიანის სახეს უფრო მეგობრულსა და ღია ხდის, გარდაქმნის მას. ეს ამშვიდებს თანამოსაუბრეს და ის უდავოდ დიდი ნდობით მოგექცევა.
მეორეც, ნუ გამოიყენებთ მკაცრ ჟესტებს საუბრისას, რადგან ამ საქციელმა შეიძლება ადამიანი დააშინოს და თქვენს წინააღმდეგ გადააქციოს. იმავე მიზეზით, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ დახურული პოზები, მაგალითად, ხელები მკერდზე გადაჯვარედინებული.
მესამე, მაშინაც კი, თუ თქვენი სტატუსი უფრო მაღალია, ვიდრე ადამიანი, არასოდეს გამოიყენოთ იმპერატიული ტონი. ასეთი მეტყველება ხელს უშლის ხელს კონტაქტს და თქვენი თანამოსაუბრე გაგახსენდებათ, როგორც ამპარტავანი ადამიანი, რომელთანაც შეუძლებელია რაიმე ჰარმონიული ურთიერთობის დამყარება, იქნება ეს მეგობრობა, სიყვარული ან უფროსი დაქვემდებარებული ურთიერთობა.
მეოთხე, შეეცადეთ არ გამოიყენოთ პარაზიტული სიტყვები თქვენს გამოსვლაში. ისინი ხელს უშლიან თანამოსაუბრეს, ყურადღება არ მიაქციოს საუბრის თემას, რამაც, საკმაოდ ლოგიკურად, შეიძლება გამოიწვიოს გამართლებული გაღიზიანება, ხოლო მომავალში კონფლიქტი გამოიწვიოს.
მეხუთე, იყავი ღია. დაისვენეთ და მშვიდად თქვით თქვენი აზრი, თითქოს ამ ადამიანს იცნობთ მთელი ცხოვრება. დაივიწყე ყველა კომპლექსი. მაშინაც კი, თუ რამე არასწორად მოხდა, ადამიანს ეს ახსოვს ზუსტად ხუთი წუთის განმავლობაში, მაშინ მას აღარ ახდენს მისი დამახსოვრების ინტერესი.
მეექვსე, საუბრისას ყოველთვის დაამყარე თვალი. ეს ჟესტი ხშირად ეუბნება თანამოსაუბრეს, რომ თქვენ კომპეტენტური ხართ ამ საკითხში.
მეშვიდე, თუ გსურთ კონტაქტი დაამყაროთ ადამიანთან, დარწმუნდით, რომ ფეხის თითები მუდამ მას უყურებენ. ასეთი არავერბალური ჟესტი თანამოსაუბრეს ეუბნება, რომ იმ მომენტში, როდესაც გინდათ, ან უფრო სწორი იქნება თუ ეთქვათ, მასთან საუბარი გჭირდებათ.
ამრიგად, მეტყველებისა და არავერბალური ჟესტების კომპეტენტური გამოყენება საშუალებას მოგცემთ წარმატებას მიაღწიოთ მრავალფეროვან ადამიანებთან კომუნიკაციაში. როგორც მოგეხსენებათ, ადამიანების განწყობა და ნდობა ყველა კარის გასაღებია: სამსახურში დაწინაურება, შესანიშნავი საგამოცდო კლასები და ოჯახის ბედნიერება.
