შეუძლებელია გახდე იდეალური ადამიანი და აბსოლუტურად ყველას მოსწონდე, მნიშვნელოვანია ამის გაგება. მაგრამ სხვა ადამიანების მხრიდან ჩვენს შესახებ კრიტიკა და შენიშვნები შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს, თუ მათ მიმართ სწორად მიდგებით.
ადამიანს, რომელმაც არ იცის როგორ უნდა მიიღოს კრიტიკა, ეშინია ახალი ბიზნესის წამოწყება, თუ წინა არ იყო მაღალი შეფასებით. ეს არის კრიტიკის მთავარი უარყოფითი მახასიათებელი - მას შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს ადამიანის თვითშეფასება. ვინც რას იტყვის, არავის მოსწონს კრიტიკა, მაგრამ შეგიძლია შეამცირონ მისი უარყოფითი შედეგები და ისარგებლონ ამით.
რა არის მნიშვნელოვანი იმის გაგება, რომ გაუმკლავდეთ კრიტიკას?
უარყოფითი კომენტარების თავიდან აცილება შეუძლებელია. რაც უფრო მეტს მუშაობთ და რაც უფრო მეტს მიაღწევთ, მით მეტ უარყოფითობას მიიღებთ. ეს სრულიად ნორმალურია და არ ნიშნავს, რომ რაღაცას არასწორად აკეთებთ.
კრიტიკა შეიძლება იყოს კონსტრუქციული და დესტრუქციული. ყოველთვის აქვს აზრი კონსტრუქციული კრიტიკის მოსმენას და მისგან სათანადო დასკვნების გამოტანას. თქვენ არ გჭირდებათ დესტრუქციულ კრიტიკაზე საუბარი, მის წყაროს არ დაეხმარა თქვენი დასახმარებლად და რაიმე ფორმით არ გაანალიზა სიტუაცია, სანამ გამოთქვამდით თქვენს აზრს.
როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას?
- პირველ რიგში, კრიტიკის გაანალიზებისას, გულწრფელად უპასუხეთ საკუთარ თავს კითხვას: რამდენად დავიმსახურე ასეთი შეფასება? ზოგჯერ მოსწავლეები და სტუდენტები გაბრაზებულნი არიან მასწავლებლებზე დაბალი შეფასების გამო, ხოლო ისინი თავად არ ცდილობდნენ მაღალ შეფასებას. მაგრამ მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ჩვენს ყველა ქმედებას ან უმოქმედობას აქვს შედეგები. მნიშვნელოვანია შეაფასოთ თქვენი წვლილი სამუშაოში და როგორ ხედავს ამ საქმეს კრიტიკოსი ადამიანი. იქნებ ნამდვილად საკმარისად არ გამოგიტყდი? შეეცადეთ ამის გათვალისწინება შემდეგ ჯერზე გააკეთოთ და კიდევ ცოტა მეტი გააკეთოთ კარგი შეფასების მისაღწევად.
- რეაგირება მოახდინეთ არა ემოციებზე, არამედ კონსტრუქციულ კომენტარებზე. ზოგჯერ ყველაზე ღირებული და სასარგებლო რჩევა იმალება გრძნობების მოზღვავების მიღმა, მაგრამ მნიშვნელოვანია ყურადღებით მოუსმინოთ და გააანალიზოთ ინფორმაცია და არ განაწყენდეთ მისი ემოციური თანხლებით. თუ კრიტიკოსი ზედმეტად ემოციურია, საჭიროა ყურადღებით გაითვალისწინოთ თქვენი რეაქცია მის სიტყვებზე, ნეგატიური ემოციების დათმობა და რაც შეიძლება გონივრული მსჯელობა.
- არ დაკარგოთ საკუთარი თავის რწმენა. როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, დესტრუქციულმა კრიტიკამ, რომელშიც თანამოსაუბრე ხდება პირადი, სულაც არ უნდა ინერვიულოს თქვენზე. კონსტრუქციული კრიტიკა მიმართულია მხოლოდ თქვენი საქმიანობისკენ. თუ რამეში ჩავარდა, ეს არ ნიშნავს, რომ არაფრის უნარი არ გაქვს. ეს მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ თქვენ, ისევე როგორც მილიონობით სხვა ადამიანს, უშვებთ შეცდომებს, მაგრამ მათგან სწავლის საშუალება გაქვთ. დაიმახსოვრე ეს, როდესაც შენს მისამართით ფასეულობებს აკეთებ.
- იმუშავეთ პრობლემებზე. დიდი ყურადღება მიაქციეთ კონსტრუქციულ კომენტარებს, იმუშავეთ მათ საშუალებით. შეცდომებზე მაღალი ხარისხის მუშაობა საშუალებას მოგცემთ თავიდან აიცილოთ მრავალი პრობლემა მომავალში.
ამრიგად, კრიტიკა შეიძლება გამოყენებულ იქნას მაქსიმალური სარგებლის მისაღებად თქვენი და თქვენი ბიზნესისთვის, თუ განასხვავებთ კონსტრუქციულ კრიტიკას დესტრუქციული და ყურადღებით მუშაობთ გამოვლენილ ნაკლოვანებებზე.
