ხშირად, ჩვეულებრივი საუბარი შეუფერხებლად იქცევა საყვედურისა და ურთიერთინექციების უწყვეტ ნაკადში. როგორ ავიცილოთ თავიდან ეს და ვიპოვნოთ სწორი სიტყვები დიალოგის დროს?
ორ ადამიანთან ურთიერთობისას ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ შეძლო შენი აზრის მკაფიოდ გამოხატვა. ძალიან ხშირად ჩვენ უბრალოდ "ვასხამთ წყალს", ვსაუბრობთ ყველაფერზე, გარდა იმისა, რასაც ახლა ვგრძნობთ. დაბოლოს, როდესაც თანამოსაუბრეს დავაყრით ყველაფერს, რაც დაგროვდა, ის უბრალოდ იკარგება და არ იცის რა უპასუხოს მას, რა უნდა უპასუხოს და ღირს თუ არა ამის გაკეთება. ხშირად, ის უბრალოდ იწყებს თავის დაცვას, დადანაშაულებს თქვენც, თქვენი ბრალდების პასუხად და შედეგად, კონსტრუქციული დიალოგი არ მუშაობს.
იმისათვის, რომ ადამიანს რაც შეიძლება ნათლად და ზუსტად აუხსნათ ის, რაც გსურთ მისგან, იხელმძღვანელეთ ამ ოთხი წესით.
1. გახსენი გონებით შეხედე ფაქტებს
ხშირად ჩვენ სხვა ადამიანის ქცევაში ვხვდებით რაღაც განსხვავებულს იმისგან, რაც სინამდვილეში არსებობს. მაგალითად, მუდმივი გვიანობა შეიძლება იყოს ჩვენდამი უპატივცემულობის მტკიცებულება, სადილის შემდეგ გარეცხილი კერძები შეიძლება იყოს სიზარმაცის ნიშანი და ა.შ. ამიტომ უნდა ისწავლოთ საგნების ყურება, მათ განსჯის გარეშე. მოდით, გარეცხილი ჭურჭელი ნიშნავს თქვენთვის ზუსტად გარეცხილ კერძებს და არა საბაბი თქვენი ქმრის დასჯის მიზნით სიზარმაცის განმეორებითი შეტევისთვის.
სწავლა, რომ არ შეაფასონ სიტუაციები, ძალიან, ძალიან რთულია. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ყოველთვის, როცა ამას ვაფასებთ და ვახმაურებთ ღიად, სხვა ადამიანს სურს დაიცვას თავი ჩვენს წინააღმდეგ. სწორედ ამიტომ ჟღერს საპასუხოდ ასე ხშირად უხეში და მკაცრი ფრაზა. შეეცადეთ შეცვალოთ ბრალდება ფაქტის მარტივი განცხადებით. მაგალითად, ნაცვლად: "შენ ყოველთვის აგვიანებ!" - თქვით: "ისევ დააგვიანეთ", - და დაველოდოთ რეაქციას. პირველად ადვილი არ იქნება, მაგრამ დროთა განმავლობაში შეეჩვევით.
2. არ შეგეშინდეთ თქვენი გრძნობების აღიარების
მოუსმინე საკუთარ თავს. რატომ გტკივათ თქვენი თანამოსაუბრის ამ ქმედებებმა და გამოიწვია ასეთი ემოციური გამოძახილი? ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა თქვენ შეძლებთ უკეთ აკონტროლოთ საკუთარი თავი საუბრის დროს და ამავდროულად მიხვდებით თუ რატომ რეაგირებთ ასე მტკივნეულად სავარძელზე დარჩენილი სამრეცხაოზე, თუმცა, სინამდვილეში, ეს უმნიშვნელო დეტალია.
საკუთარ თავს რომ ვუსმენთ და ვაღიარებთ ჩვენს დაუცველობას, ჩვენ ვაღიარებთ სხვების დაუცველობასაც. ჩვენთვის უფრო ადვილი იქნება ადამიანთან ურთიერთობა, თუ მას საკუთარ თავში ვიცნობთ და ვაღიარებთ, რომ ის ასევე არ არის გრძნობებისგან დაცლილი მანქანა. მხოლოდ საკუთარი თავის შეცნობის საშუალებით ვიცნობთ სხვებს.
3. ისწავლეთ თქვენი საჭიროებების გამოხატვა
გრძნობების მოგვარების შემდეგ, თქვენ კიდევ უფრო ღრმად უნდა გააგრძელოთ თხრა. რა კონკრეტულმა საჭიროებებმა გააცოცხლა ეს ემოციები? როგორც წესი, ყველას ერთი და იგივე ძირითადი ნაკრები აქვს (იხ. მასლოუს პირამიდა). ამრიგად, მეუღლის მუდმივი გვიანობის წინააღმდეგ პროტესტი გამოთქვამს, რომ ცოლი დარწმუნებულია, რომ მასში უნდა იყოს დარწმუნებული და მასზე ენდობა. აგრესიის გარეშე კომუნიკაცია ყოველთვის იწყება საკუთარი საჭიროებებიდან.
4. გარკვევით თქვით თქვენი მოთხოვნების შესახებ
სიტყვების მიმართ თქვენი მოთხოვნილების უარყოფისას შეეცადეთ არ გამოიყენოთ ნეგატიური ენა, ისინი მაინც არ იმუშავებენ. ამის ნაცვლად, სთხოვეთ სხვას რამე პოზიტიურად. ნუ დაგავიწყდებათ, რომ შეამოწმოთ სწორად გაგებული ხართ თუ არა. ამისათვის სთხოვეთ თანამოსაუბრეს ჩამოაყალიბოს თქვენი მოთხოვნა ისე, როგორც ეს მას ესმოდა. სამწუხაროდ, ხშირად ის, რასაც ვამბობთ და რასაც ჩვენი თანამოსაუბრე ისმენს, არ ემთხვევა, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია მუდმივად "კონტაქტის დამყარება" და ერთმანეთთან იმავე ტალღის სიგრძეზე ყოფნა.
