ცხოვრებაში, ჩვენ ბევრ ადამიანთან გვაქვს კონტაქტი და თითოეულ მათგანს არა აქვს ურთიერთგაგება. ამასთან, არცთუ იშვიათია სიტუაციები, როდესაც ჩვენ კვლავ გვიწევს კომუნიკაცია ჩვენს იდეოლოგიურ ოპონენტებთან - სამსახურში, ოჯახში ან სხვა გუნდში. როგორ შეიძლება ამ შემთხვევაში თავიდან იქნას აცილებული კონფლიქტური სიტუაციები?
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ნუ იწვევ პროვოცირებას. თუ იცით, რომ ადამიანი ღორია და ჩხუბია, უმჯობესია მოერიდოთ მას, კიდევ ერთხელ არ ისაუბროთ მასთან, დაუკავშირდეთ მხოლოდ საჭიროების შემთხვევაში. ამრიგად, თქვენ ამცირებთ კონფლიქტის ალბათობას.
ნაბიჯი 2
თუ უბედურება მოხდა, და ადამიანმა კონფლიქტურ სიტუაციაში გადაიყვანა, არავითარ შემთხვევაში არ უნდა ჩამოხვიდეთ მის დონეზე. პრაქტიკაში ამის გაკეთება შეიძლება ძალიან რთული იყოს, მაგრამ თუ ამას აკეთებთ თქვენს მიმართ უხეშობის ან ბოროტად გამოყენების გამო, დაკარგავთ სახეს, რის მიღწევასაც თქვენი მეტოქე ცდილობს. იყავით ფრთხილი, არ ამოიღოთ ხმა და არ იყვიროთ.
ნაბიჯი 3
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს მტერს გადალახავს ყველანაირი საზღვარი, შეურაცხყოფას მოგცემთ, არავითარ შემთხვევაში არ გაჩუმდეთ. თქვით, რომ ამ ტონით ლაპარაკი არ არის მისაღები და უარს ამბობთ საუბრის გაგრძელებაზე, სანამ ბოდიშს მოიხდის. უგულებელყოთ მისი ყველა შემდგომი სიტყვა მთლიანად - სანამ ბოდიშს არ მიიღებთ.
ნაბიჯი 4
იფიქრეთ იმაზე, თუ რა მიზნებს ისახავს ადამიანი, ვისთანაც ხშირად გაქვთ კონფლიქტური სიტუაციები. სავარაუდოდ, იგი ამას ხელოვნების სიყვარულისთვის არ აკეთებს: კოლეგას შეუძლია სკანდალის წინაშე დაგყენოს, რათა ხელმძღვანელობის თვალში გამოჩნდე, როგორც თავშეუკავებელი და არასაიმედო ადამიანი, ხოლო დედამთილს შეეძლოს "მიეკრას"”შენ იმიტომ, რომ ის ფიქრობს, რომ საკმარისად არ სცემ პატივს მას. თუ თქვენ იპოვნეთ, თუ სად იზრდება კონფლიქტის ფეხები, შეგიძლიათ დასრულება.
ნაბიჯი 5
გაანალიზეთ თქვენი ქცევა ყოველი კონფლიქტური სიტუაციის შემდეგ. არ არის გამორიცხული, რომ თქვენ რაიმე ფორმით გამოიწვიეთ კონფლიქტი, თვითონ რომ არ გაეცნოთ მას. ეს უნდა გაკეთდეს მას შემდეგ, რაც თქვენ შეწყვიტეთ წვა მართალი აღშფოთებით და შეგიძლიათ ობიექტურად შეხედოთ სიტუაციას. შეეცადეთ შეხედოთ მას "გარედან" და, ალბათ, ნახავთ თქვენს შეცდომებს, რომელთა თავიდან აცილება მომავალში შეიძლება.
