კომუნიკაციის უნარები არის საფუძველი, რომელზეც შენდება სხვა ადამიანებთან ურთიერთობა. არსებობს ისეთი რამ, რასაც ადამიანები არაცნობიერად აკეთებენ, ვერ აცნობიერებენ, რამდენად აზიანებენ საკუთარ რეპუტაციას და წარმატებაში ბიზნესში. არსებობს რამდენიმე წესი, რაც დაგეხმარებათ სხვებთან ურთიერთობაში. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი აშკარად ჩანს, ყველას არ მისდევს ისინი.
წესი პირველი. დატოვე წყენა
პატიება ძალიან მნიშვნელოვანია. ხშირად ადამიანები თავიანთ სულში წყენას ინახავენ მრავალი წლის განმავლობაში. ისინი მათ აგროვებენ, გულგრილობის ნიღბით იფარებენ და ვითომ იღიმებიან. საჩივრების მოცილება მნიშვნელოვანია, პირველ რიგში, საკუთარი თავისთვის. უარყოფითი ემოციები, თუ ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში განიცდიან, ოდნავ ცვლის თავის ტვინის მუშაობის ალგორითმს. თუ ყოველ დილით გააკეთეთ რაც შეიძლება მეტი ბიძგი, თქვენი შედეგები სტაბილურად გაუმჯობესდება ყოველდღე. ასეა უკმაყოფილებაც. მათ ყურადღებას აქცევთ თქვენს გონებრივ და ემოციურ რესურსებს, გონება კი ნეგატიურად ეჩვევა.
მეორე წესი. სხვებმა არ უნდა გაგიგონ
ყველა ადამიანი განსხვავებულია და ხშირად ვინმე არ იზიარებს თქვენს აზრს მნიშვნელოვან საკითხზე. შეეცადეთ მარტივად იყოს. პირველი, ეს არ არის ფაქტი, რომ შენ ხარ ვინც მართალი ხარ. მეორეც, არსებობს სიტუაციები, როდესაც აბსოლუტურად სწორი აზრი არ შეიძლება არსებობდეს. იყავით ტოლერანტული სხვისი რწმენისა და მოსაზრებების მიმართ.
წესი მესამე. სიკეთე გააკეთე თავდაუზოგავად
თუ ვინმეს დაეხმარებით ან გსურთ ვინმეს გახარება, ნუ ელით, რომ ადამიანი იგივე გააკეთებს შენს სანაცვლოდ. რასაც აკეთებ, პირველ რიგში, საკუთარი თავისთვის არის საჭირო. მაშინაც კი, თუ დახმარებას მოგთხოვენ, მაშინ მიაწოდე იგი, სამაგიეროდ რაიმეს მოლოდინის გარეშე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს არ არის კარგი და არა დახმარება, არამედ უკვე გარიგება ან გაცვლა. თქვენი კარგი საქმეების სანაცვლოდ არაფრის მოლოდინის გარეშე, იმედგაცრუებული არ დარჩებით.
წესი მეოთხე. Ნუ განსჯი
თქვენ მხოლოდ ვინმეს განსჯა შეგიძლიათ "თქვენი სამრეკლოდან". თქვენ ვერასდროს გაიგებთ, რას გრძნობს სხვისი ადამიანი, რატომ აკეთებს ამას. მაშინაც კი, თუ ფიქრობთ, რომ ვინმეს ძირეულად ცდება, ნუ დაკარგავთ ენერგიას სიტყვების ფუჭად დახარჯვაზე, მის კრიტიკაზე. გარდა ამისა, ადამიანი, რომელსაც ღიად აკრიტიკებენ, პირველად დაიწყებს თავის დაცვას. თქვენი სიტყვები მის ყურამდე არ მიაღწევს, ის მხოლოდ მიხვდება, რომ თავს ესხმიან და დაიწყებს თავის დაცვას.
მეხუთე წესი. უაზროა კამათი
კამათი დროის ფლანგვაა, რადგან ვერავინ ვერავის ვერაფერს დაამტკიცებს. ადამიანები ზოგჯერ ისე გაბრაზდებიან, რომ საქმე ეხება პიროვნებებზე გადასვლას, ხოლო დავის საგნის გაგება არავის არ შეცვლის.
წესი ექვსი. ნუ დააკისრებთ დახმარებას ან რჩევას
დაე, ხალხმა საკუთარი ცხოვრება ააშენოს. მერწმუნეთ, მათ იციან რას აკეთებენ. მიუხედავად სხვისი შეცდომების შესახებ სწავლის მოწოდებისა, ადამიანების უმეტესობას მაინც ურჩევნია საკუთარი თავის გაკეთება. უნებართვო რჩევებმა შეიძლება მხოლოდ გააუარესოს სიტუაცია. გარდა ამისა, სიყვარულისა და მზრუნველობის ნებისმიერი დაწესებული რეალობა კონტროლის აგრესიული მცდელობაა.
მეშვიდე წესი. დაე, სხვები შენ იყოს
ყველა განსხვავებული. ნუ შეეცდებით ახლებურად გადაკეთოთ ადამიანი. მადლიერი იყავი, რომ ასეთი მშვენიერი ხალხი შენს გარშემოა. თუ უკმაყოფილო ხართ თქვენი გარემოთი, შეცვალეთ იგი, იპოვნეთ ახალი, მაგრამ ნუ შეეცდებით ხალხის შეცვლას. ის მაინც არ იმუშავებს.
