ინფორმაციის გადაცემის გზა იყოფა 2 ტიპად: ვერბალური და არავერბალური. ვერბალური ფორმა, როგორც ადამიანებს შორის კომუნიკაციის საშუალება, არის ადამიანის მეტყველება. არავერბალური კომუნიკაცია მოიცავს სახის გამონათქვამებს, ჟესტებს და სხეულის მოძრაობებს.
ვერბალური აგრესიის ცნება და არსი
ადამიანთა ურთიერთქმედებას, კერძოდ ინფორმაციის გადაცემას, გრძნობებისა და შთაბეჭდილებების გაცვლას სიტყვიერი კონტაქტის საშუალებით, სიტყვიერ კომუნიკაციას უწოდებენ. კომუნიკაციის დროს ადამიანები არამარტო უზიარებენ ინფორმაციას ობიექტის, მოვლენის ან ფენომენის შესახებ, ისინი ასევე გამოხატავენ დამოკიდებულებას მის მიმართ. ეს არის კომუნიკაციის არსი: დიალოგის მონაწილეები ცდილობენ ერთმანეთზე ზემოქმედებას, ცდილობენ დაარწმუნონ თავიანთი თვალსაზრისით ან გამოიწვიოს გარკვეული ემოციები. აგრესიული საკომუნიკაციო აქტი ამ შემთხვევაში ხასიათდება იმით, რომ საუბრის მონაწილე მოქმედებს როგორც აგრესორი და გამოხატავს თავის აზრებს, გრძნობებს, ემოციებს მეტყველების აგრესიის დახმარებით.
ვერბალური აგრესია არის სიტყვებით ნეგატიური ემოციების გამოხატვის გზა. უნდა აღინიშნოს, რომ მეტყველება უნივერსალური საშუალებაა ადამიანებს შორის. ამრიგად, ვერბალური აგრესია ხასიათდება უარყოფითი მეტყველების ზემოქმედებით. ამიტომ, პირის დესტრუქციული (დესტრუქციული) ქცევა, რომელშიც ის გამოხატავს თავის დამოკიდებულებას სიტუაციის მიმართ ყვირილის, შეურაცხყოფის, შეურაცხყოფის ან მუქარის საშუალებით, სიტყვიერ აგრესიად მოიხსენიება.
ვერბალური აგრესია ითვლება ანტისოციალურ ქცევად, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს ფსიქიკური აშლილობები და გადახრები. ხშირად, სიტყვიერი აგრესიის მანიფესტაციები ესაზღვრება ფიზიკურ ძალადობას. აგრესიული მეტყველების ქცევის მიზეზები არის ადამიანის უკმაყოფილება, უთანხმოება ან ურთიერთსაწინააღმდეგო დამოკიდებულება არსებული ვითარებისადმი.
ზოგადად, აგრესორის მიზანია ყურადღების მიპყრობა, მისი ნების დამორჩილება, აგრესორის თვითშეფასების ამაღლება მოწინააღმდეგის პიროვნების ღირსების შელახვით. უნდა აღინიშნოს, რომ სიტყვიერი აგრესიის ლატენტური გამოვლინებები, მაგალითად, ბოროტი ხუმრობები, არაპირდაპირი დაგმობა ან ბრალდება, მოიხსენიება როგორც აგრესიის სუსტი გამოვლინება.
ადამიანის ქცევა შეიძლება იყოს შეგნებული და არაცნობიერი, ამრიგად, ვერბალური აგრესია ასევე შეიძლება გამოიყენოს აგრესორმა მიზანმიმართულად და უნებლიედ. ვერბალური აგრესია (ტირილი, ისტერიკა) შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც თანამოსაუბრის ქცევის მანიპულირების საშუალება. მაგალითად, აგრესორი ცდილობს მოწყალებისა და სიმპათიის გაღვივებას, რათა მიიღოს ის, რაც სურს.
სიტყვიერი აგრესიის სფერო
ხალხს ყოველდღე აწყდება აგრესიული მეტყველება: მაღაზიაში, სამუშაო გარემოში, ტრანსპორტში, ქუჩაში. ვერბალური აგრესია და მტრული ემოციების გამოვლინება ოჯახშიაც კი გვხვდება: კრიტიკა, საყვედური, ბრალდება. მშობლებმა თავიდან უნდა აიცილონ სიტყვიერი აგრესია, რადგან ბავშვები სწავლობენ ამ ქცევას.
აგრესიული კომუნიკაცია ხშირია მოზარდ ბავშვებში, განსაკუთრებით ობლებსა და მარტოხელა ოჯახების ბავშვებში. ასეთი ბავშვები ფსიქოლოგიური ტრავმის შედეგად უფრო მეტად არიან მიდრეკილნი ანტისოციალური ქცევისკენ. მშობლებისგან განცალკევება, სიყვარულისა და მოწონების ნაკლებობა მოზარდის დამახინჯებულ მსოფლმხედველობას და თვითშემეცნებას იწვევს.
ცნობილია, რომ მოზარდებში აგრესიის დონე თვითშეფასების პირდაპირპროპორციულია. ხელმძღვანელობისკენ სწრაფვა და სხვებზე უპირატესობის გრძნობა ხასიათდება გამოხატული ვერბალური აგრესიით. მეტყველების აგრესია თავდაცვის საშუალებად შეიძლება გამოვლინდეს იმ შემთხვევებში, როდესაც მოზარდი თავს დაუცველად გრძნობს და სხვებისგან მტრობას გრძნობს.
მეტყველების აგრესიის კონტროლი უნდა ვისწავლოთ, ხოლო ნეგატიური ემოციები უნდა გადაკეთდეს დადებითად. მაგალითად, რეკომენდებულია შინაგანი დაძაბულობისა და ნეგატიური გრძნობების სპორტის, შემოქმედებითი და კონსტრუქციული საქმიანობისკენ მიმართვა.ფსიქოლოგები გვირჩევენ არ დაემორჩილნენ აგრესორის პროვოკაციებს და არ უპასუხონ სიტყვიერი აგრესიით.
