ოჯახში, სამსახურში, ნებისმიერ კოლექტივში არის შემთხვევები, როდესაც ერთი ადამიანის ქმედებები მეორეს არ შეეფერება. ამ შემთხვევაში საჭიროა კომპრომისის ან კონსტრუქციული კრიტიკის ძიება, რაც სიტუაციის გამოსწორების საშუალებას იძლევა. მნიშვნელოვანია, რომ არ დაიწყოთ გინება, არამედ შეიცვალოთ გარემოებები მაქსიმალურად.
კონსტრუქციულ კრიტიკასა და ჩვეულებრივ კრიტიკას შორის განსხვავება იმაშია, რომ ის გთავაზობთ გაუმჯობესების გამოსავალს. ამავდროულად, ყველა სიტყვა ნაზად არის ნათქვამი, შეურაცხყოფის სურვილის გარეშე. ხშირად დასასრულს, დახმარებას სთავაზობენ სიტუაციის ან შესრულებული სამუშაოს გარდაქმნას და ეს ყველაფერი ჰარმონიულ ურთიერთობამდე მიდის.
კონსტრუქციული კრიტიკის თავისებურებები
სწორი და გამოსადეგი კრიტიკა იწყება არა შეცდომებით, არამედ შექებით. თუ ადამიანმა რამე გააკეთა, ეს უკვე კარგია, პირველ რიგში უნდა იპოვოთ პოზიტიური მომენტები, რა იყო სწორი, რით შეგიძლიათ იამაყოთ. თუ პროექტში ასეთი რამ არ არის, მაშინ პიროვნულ თვისებებში შეგიძლიათ იპოვოთ კარგი თვისებები. ლაყბობა არ არის მიზანშეწონილი, მაგრამ ახლო შემოწმებისას ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ რაიმე დადებითი.
სიტყვებს ლაპარაკობენ არა დამცირების, არამედ ადამიანის გაუმჯობესების მიზნით. ამიტომ, სისწორე შეინიშნება გამონათქვამებსა და სურათებში. სიტყვებს გულდასმით ირჩევენ, რომ არ განაწყენდეს. თუ ადამიანი გრძნობს აგრესიას, მას არ შეუძლია მიიღოს რჩევა, ის იწყებს თავის დაცვას. ამიტომ თავიდან უნდა იქნას აცილებული მკაცრი ფრაზები და დაგმობა.
იმისათვის, რომ დაეხმაროთ ადამიანს, გახდეს უკეთესი და ეფექტური, თქვენ უნდა აუხსნათ რა იყო არასწორი. ზოგჯერ ადამიანი თვითონაც არ აცნობიერებს თავის შეცდომას, არ ესმის მისი შედეგები, ღირს ამაზე ყურადღება მიაქციოთ, თუ რატომ არ არიან სხვები კმაყოფილი ამით. კონსტრუქციული კრიტიკა ასეთ შესაძლებლობას იძლევა, რადგან მისი კიდევ ერთი ნაბიჯი არის იმის გარკვევა, თუ რატომ არ არის ეს ყველაფერი იდეალური.
ამგვარი კომუნიკაციის შემდეგ წყენა და იმედგაცრუება აღარ იგრძნობა, არ მინდა შურისძიება მასზე, ვინც გამოთქვა კომენტარები. დაუყოვნებლივ ირკვევა, რომ ეს არ არის ხარვეზების ხაზგასმის მეთოდი, არამედ საშუალებაა ადამიანი უკეთესი და საინტერესო გახდეს. ამგვარი დიალოგების შემდეგ ურთიერთობა არ უარესდება, მაგრამ მხოლოდ უკეთდება.
როგორ მივიღოთ კრიტიკა
თუ ისეთ სიტუაციაში აღმოჩნდებით, სადაც გააკრიტიკებენ, ნუ ნერვიულობთ. ეს არ არის შეშფოთების მიზეზი, რადგან თუ ადამიანი არ დაინტერესდებოდა თქვენი მოშენებით, ის უბრალოდ არ იქცეოდა ასე. ასეთ ვითარებაში მნიშვნელოვანია მოუსმინოთ იმას, რასაც გეუბნებიან, დაფიქსირებენ რაიმე ხარვეზს და ეძებენ პრობლემის გადაჭრის გზებს. შეეცადეთ დაუსვათ კითხვები, თუ რამე თქვენთვის გაუგებარია, ჩაუღრმავდით დეტალებს და ჩამოწერეთ მომავლის რჩევები.
ჩვეულებრივ, ადამიანები, რომლებსაც შეუძლიათ მიიღონ კრიტიკა და შემდეგ ასევე გაუმკლავდნენ მუშაობას ან კომუნიკაციას, რეკომენდაციების გამოყენებით, ძალიან ფასეულია. მათ შეუძლიათ ბევრად ბედნიერები იყვნენ როგორც სამსახურში, ისე ოჯახში. სწორად მიღებული კრიტიკა საშუალებას გაძლევთ განვითარდეთ, მიაღწიოთ უმაღლესი მიზნების მიღწევას და ნებისმიერი კომუნიკაციის სწორად აგებას.
