თუ გრძნობ. რომ თქვენ მოგატყუებენ ყიდვის ან გარიგების დადებისას?
ყველა ადამიანის ცხოვრებაში არის სიტუაციები, როდესაც საჭიროა მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღება. ეს არის საყოფაცხოვრებო ნივთების, მანქანის, ბინის შეძენა, სხვადასხვა გარიგების დადება სადაზღვევო ხელშეკრულების გაფორმებიდან სასამართლოში განცხადების შეტანამდე და ა.შ.
ბევრ ჩვენგანს სხვადასხვა მასშტაბის მოტყუება ემუქრება: წვრილმანი მოტყუებით (მაგალითად, გამყიდველის მიერ ინფორმაციის მანიპულირებით, რათა ჯიბეში დამატებით 500 მანეთი ჩადოს) მსხვილი თაღლითობებით დამთავრებული, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ძალიან სავალალო შედეგები.
პროფესიონალი მატყუარები მოხდენილად მუშაობენ და ზოგჯერ შესაძლებელია მოტყუების გააზრება მხოლოდ შესაბამისი სიტუაციის შემდეგ. ისინი ნებაყოფლობით ან უნებლიედ იყენებენ NLP ტექნიკას, ნაზად ერგებიან კლიენტს, აჯერებენ მათთვის სასარგებლო ინფორმაციის და ოსტატურად მიიღებენ მოგებას.
როგორ გავუმკლავდეთ თაღლითობას სხვადასხვა გარიგებაში?
1. ნებისმიერი გარიგების დროს მოტყუების ჩადენისას, მეექვსე გრძნობით ვგრძნობთ, რომ რაღაც არასწორია. მაგრამ ამის გადამოწმების დრო და ინფორმაცია არ გვაქვს. გრძნობები ამბობს, რომ გვატყუებენ და გონებას არა აქვს ამის დამტკიცების და წინააღმდეგობის გაწევის საშუალება. 90% შემთხვევაში, მას შემდეგ რაც საბოლოოდ გავიგეთ რა იყო მოტყუება, შეგვიძლია გავიხსენოთ, რომ თავიდანვე გვქონდა ინტუიციური განცდა. მაგრამ ყოველთვის არ არის შესაძლებელი სწორად მოუსმინოთ მას.
2. მაშ, წარმოვიდგინოთ სიტუაცია, როდესაც გარიგების დადების დროს, ჭკვიანი ბიზნესმენი გიბიძგებს თქვენთვის არასასურველი გადაწყვეტილების მიღებაში. მის მხარეს არის დადასტურებული არგუმენტები, ფაქტების ოსტატური მანიპულირება და ადამიანის ფსიქოლოგიის კარგი ცოდნა. ბუნდოვნად მიხვდებით, რომ სადმე არის დაჭერა, მაგრამ ჯერჯერობით უპირატესობები თქვენს მხარეს არ არის. Რა უნდა ვქნა?
3. პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის გარიგების პროცესის შეჩერება. არასოდეს მიიღოთ საბოლოო გადაწყვეტილება, თუ არ გაქრა განცდა, რომ თქვენზე მანიპულირება ხდებოდა და საბოლოოდ ვერ გაერკვიეთ სიტუაციაში. გაჩერდი და მითხარი, რომ დრო გჭირდებათ ვინმეს მოსაფიქრებლად ან დარეკვისთვის. ცოტა ხნით უნდა გამოხვიდეთ მდგომარეობიდან. გარიგების მასშტაბის გათვალისწინებით, სიტუაციის გარკვევას შეიძლება დასჭირდეს რამდენიმე წუთი, საათი ან დღე. ამ ეტაპზე შეიძლება გარკვეული წინააღმდეგობა შეგხვდეთ ჩვენი მოწინააღმდეგის მხრიდან - ბოლოს და ბოლოს, მისი ინტერესი ის არის, რომ სწრაფად მიიღონ გადაწყვეტილება, რომელიც მისთვის სასარგებლოა. ალბათ ის იტყვის, რომ არ მოგერიდოთ, რადგან … … ეს პატარა ან დიდი თაღლითობის აშკარა ნიშანია.
4. შეაგროვეთ ინფორმაცია თქვენი ვაჭრობის შესახებ. თუ ეს შენაძენია - თავად გადაწყვიტეთ რა გსურთ, მოძებნეთ თქვენი არჩევანი რამდენიმე კომპანიაში ან მაღაზიაში. არ არის გამორიცხული, რომ სხვა კომპანიებმა შესთავაზონ ის, რაც თქვენ გჭირდებათ, მინიმუმ იგივე ფასად. ინფორმაციის შეგროვების შემდეგ, თქვენ მიხვდებით, რა "არ უთქვამს თქვენს მენეჯერს", რა გაალამაზა მან, სადაც მან ინფორმაცია მისცა მის სასარგებლოდ.
5. ახლა, მიიღეთ ახალი ინფორმაცია, მიიღეთ საბოლოო გადაწყვეტილება. თუ გადაწყვეტთ გარიგების შეწყვეტას, გულახდილად, მაგრამ თავაზიანად უთხარით მენეჯერს, რაც ისწავლეთ, განმარტეთ, რა ნახეთ მისი საშუალებით. შესთავაზეთ თქვენთვის უფრო ხელსაყრელი პირობები. თქვენი აღმოჩენების ფონზე, სავარაუდოდ, თქვენ დათმობებზე მიდიხართ. თუ ისინი არ გააკეთებენ, ახლა თქვენ გაქვთ საკმარისი ინფორმაცია, რომ უარი თქვან ამ შეთავაზებაზე, სხვაგან გარიგების დადებაზე.
