კომუნიკაცია საინტერესო, მაგრამ რთული პროცესია. ყოველთვის ურთიერთობაში, უახლოეს და საყვარელ ადამიანებთანაც კი, ჩვენ ურთიერთგაგებასა და კმაყოფილებას მივაღწევთ. ფსიქოლოგებმა შეიმუშავეს მთელი რიგი წესები, რაც კომუნიკაციის უფრო სასიამოვნო და ეფექტური გახდება.
კომუნიკაციის წესი 1. ემპათია
ემპათია არის უნარი გარშემომყოფ სამყაროში სხვა ადამიანის თვალით გამოიყურებოდეს, თქვენი პარტნიორისთვის გასაგები გახდეს მისი გაგება, თანაგრძნობა მასთან. ნებისმიერ რთულ სიტუაციაში შეეცადეთ შეხედოთ მას თქვენი პარტნიორის თვალით. ეს თქვენთან დაახლოებას და პრობლემის გადაჭრის გზას დაგეხმარებათ.
კომუნიკაციის წესი 2. ავთენტურობა
ნამდვილობა არის შესაძლებლობა იყოთ საკუთარ თავს კომუნიკაციაში, იყოთ გულწრფელი, გახსნილი. ეს არის იმ ემოციების ჩვენების უნარი, რომელსაც ადამიანი რეალურად განიცდის. თქვენი გულწრფელობა თქვენს პარტნიორში საპასუხო გულწრფელობას გამოიწვევს. ღია ურთიერთობა არის ახლო ურთიერთობა.
კომუნიკაციის წესი 3. პატივისცემა
პატივისცემა არის თქვენი კომუნიკაციური პარტნიორის უპირობო თვითშეფასების აღიარება. არასასურველი გადაწყვეტილება სხვა პირთან კომუნიკაციისას. თქვენი პარტნიორის პატივისცემა ნიშნავს, რომ მას უფლებას მისცემთ იყოს საკუთარი თავი. თუ პატივს სცემთ თქვენს პარტნიორს, მას არ უარყოფთ, თუ რამე არ მოგწონთ მის საქციელში, ნუ დააკისრებთ მას თქვენს ღირებულებებს, ნუ შეეცდებით მის გადაკეთებას.
კომუნიკაციის წესი 4. კონფრონტაცია
დაპირისპირება არის შესაძლებლობა სხვა პიროვნებასთან კონფლიქტში მოვიდეს, მაგრამ ამავე დროს შეინარჩუნოს ნდობისა და მისაღები ატმოსფერო. ეს უნარი ექვსიდან რთულია. იგი აერთიანებს როგორც გახსნილობას, ასევე პატივისცემას. აუცილებელია ისწავლოთ კომუნიკაციის ბალანსის დაცვა საკუთარი მე-ს მანიფესტაციასა და სხვა ადამიანის მანიფესტაციების პატივისცემას შორის.
კომუნიკაციის წესი 5. სპეციფიკა
კონკრეტულობა არის კონკრეტულ მოვლენებზე, გრძნობებზე, გამოცდილებებზე კონცენტრირების შესაძლებლობა, თავიდან აიცილოთ დაუსაბუთებელი განზოგადებები და აბსტრაქციები. მაგალითად, რეპლიკა "შენ ყოველთვის ასეთი ხარ!" არის უსამართლო განზოგადების ტიპიური მაგალითი. იყავით სპეციფიკური: კონკრეტულად რა არის არასწორი ამჟამად?
კომუნიკაციის წესი 6. დაუყოვნებლივ დროულად
დროულად დაუყოვნებლობა არის შესაძლებლობა იყოთ მიმდინარე მომენტში, არ გაიქცეთ ფიქრებით წარსულში ან მომავალში, დარჩეთ კონცენტრირებული რეალურ გამოცდილებებსა და აზრებზე ამ მომენტში. მომენტიდან ტიპური გაქცევაა თქვენი სმარტფონის პაემანზე დაკრძალვა ან მეგობრული შეხვედრა. ეს ასუსტებს პარტნიორებს შორის კონტაქტს. ჩამოაგდე მთელი შენი, მაშინ, ზეგ და იყავი აქ და ახლა.
დასკვნითი შენიშვნა
კომუნიკაციაში წარმატებული და ეფექტური რომ იყოთ, თქვენ უნდა გქონდეთ გულწრფელად კომუნიკაცია, ისწრაფოთ სხვა ადამიანების გაგებაში, დაინტერესდეთ ადამიანებთან. თუ თქვენ არ ხართ ყველანაირი, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ კარგი კომუნიკაცია გამოვა. როდესაც სხვა ადამიანთან შეხვედრაზე მიდიხართ, შეიარაღდით არა მხოლოდ კომუნიკაციის წესებით, არამედ პოზიტიური განწყობითა და დროის ერთად გატარების სურვილით.
