თუ კომუნიკაციის ფსიქოლოგიის ზოგიერთ წესსა და პრინციპს იყენებთ, აბსოლუტურად ყველასთან შესაძლებელია "საერთო ენის" პოვნა და ამავდროულად მარტივად და მშვიდად.
თითოეული ადამიანი უნიკალური ხასიათისაა. ზოგი ადამიანი დიდ სირთულეებს განიცდის კომუნიკაციისას, სხვებისთვის კი ეს სულაც არ არის პრობლემა. არავისთვის საიდუმლო არ არის, რომ მეტყველი ხალხი სწრაფად შედის ახალ საზოგადოებაში და მასში კარგ მეგობრებს პოულობს. მათთვის ცხოვრებაში უფრო ადვილია, ვიდრე დახურული და თვითნებური პიროვნებებისათვის. როგორც წესი, კომუნიკაბელური და ღია ადამიანები უფრო სწრაფად აღწევენ თავიანთ მიზნებს.
პროდუქტიული კომუნიკაციის მიღწევაში არსებობს რამდენიმე ნიუანსი. თუ მათ მიჰყევით, მაშინ კარგი შედეგის მიღწევა შეგიძლიათ. კომუნიკაციის ფსიქოლოგიის საფუძველია ის, რომ საუბრის მსვლელობისას ყველა ადამიანი, სურს თუ არა ეს, იზიარებს თავის გრძნობებსა და ემოციურ მდგომარეობას. ხმის საშუალებით ინფორმაციის სიტყვიერი გადაცემის გარდა, ადამიანები მას ჟესტებით, ინტონაციით, სახის გამომეტყველებით და ნათქვამის ემოციური ფერის გამოყენებით გადმოსცემენ - არა სიტყვიერად. თითოეული ადამიანისთვის ყოველთვის სასიამოვნოა მათი სახელის მოსმენა და საკუთარი მნიშვნელობის შეგრძნება. ასე მუშაობს ბუნება. ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანი საკითხია სახელწოდებით მიმართვა.
თუ ადამიანს სურს, რომ თანამოსაუბრემ სიხარული იგრძნოს მასთან ურთიერთობისას, მაშინ თვითონ მაინც უნდა მიიღოს ამით სიამოვნება. ამ შემთხვევაში ღიმილი მნიშვნელოვან როლს შეასრულებს. გაგებული, მეგობრული, გულწრფელი მსმენელი ნამდვილად თანაუგრძნობს მოსაუბრეს. ამიტომ თქვენ უნდა ისწავლოთ არა მხოლოდ ლაპარაკი, არამედ მოსმენა. ესეც ერთგვარი ხელოვნებაა. იმისათვის, რომ მსმენელის კეთილგანწყობა მარტივად მოიპოვოთ, საჭიროა გამოხატოთ მისი მნიშვნელობის აღიარება. ყველას სურს სხვის თვალში გაიზარდოს. იმისათვის, რომ სწრაფად იპოვოთ გზა ნებისმიერი ადამიანის გულში, უბრალოდ უნდა აირჩიოთ თემა, რომელიც მას აინტერესებს. ყველა ეს წესი და მრავალი სხვა რამ აისახა შესანიშნავ ფსიქოლოგსა და სოციოლოგ დ. კარნეგის ნაშრომებში.
ასევე არსებობს ტექნიკა კომუნიკაციის კარგი შედეგების მისაღწევად. გონება და დაკვირვება. დააკვირდით ადამიანს, დააკვირდით მას: როგორ ლაპარაკობს, ჟესტები, ჩაცმულობა, შეგიძლიათ განსაზღვროთ, რომელ სოციალურ ჯგუფს მიეკუთვნება, რას აკეთებს და ა.შ. ეს საკმარისი იქნება საერთო აზრის ჩამოსაყალიბებლად და მასთან კონტაქტის დასამყარებლად.
კომუნიკაციის უნარების გაუმჯობესება. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ არ არის საჭირო უცხო ადამიანებთან კომუნიკაციის ეშინოდეს. პირიქით, ამისკენ უნდა ისწრაფოთ, რაც საშუალებას მოგცემთ სწრაფად შეიმუშაოთ პიროვნებაზე ინტუიციურად "მორგების" გზები.
თქვენი ჰორიზონტის საზღვრების გაზრდა. ძალიან სასარგებლოა ყველა სიახლისა და მოვლენის ცოდნა, ასევე მათი წარდგენის შესაძლებლობა ხალხისთვის. ისინი, რა თქმა უნდა, თქვენთვის მომხიბლავი მოსაუბრე გახდებიან.
საკუთარი ემოციების კონტროლი და თანამოსაუბრის ემოციების გაგება. ადამიანებს შორის ეფექტური კომუნიკაციის ძალიან მნიშვნელოვანი ელემენტია სხვა ადამიანების ემოციების გარჩევის უნარი. ასეთ ადამიანებს სწრაფად შეუძლიათ ნავიგაცია თანამოსაუბრის განწყობაზე. ასევე, მნიშვნელოვანი ფაქტორია თქვენი ემოციების, გრძნობებისა და სურვილების კონტროლის უნარი. ესეც დიდ ძალისხმევას მოითხოვს.
ქცევის წესების დაცვა. ხალხის უზარმაზარი რაოდენობა მათ ემორჩილება, ამიტომ, იმისათვის, რომ ცივილიზებული და ცუდი მოწესრიგება არ გამოიყურებოდეს და თანამოსაუბრის ნდობა მოიპოვოს, მათზე დაკვირვებაა საჭირო.
ზემოაღნიშნულის საფუძველზე შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კომუნიკაციის ფსიქოლოგიის ყველა წესისა და პრინციპის გამოყენებით, აბსოლუტურად ყველასთან შესაძლებელია "საერთო ენის" პოვნა და ამავდროულად მარტივად და მშვიდად. მათი გაკეთებით თქვენ შეგიძლიათ დაიცვას საკუთარი თავი მრავალი პრობლემისგან, იპოვოთ კარგი მეგობრები და ისიამოვნოთ კომუნიკაციით. ყველაზე მნიშვნელოვანი, რაც უნდა გახსოვდეთ არის: მიეცით ხალხს ის, რისი მიღებაც გსურთ მათგან.
